In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Einstellungen der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) in Ihrem Little Hotelier-Konto einrichten.

Beschreibung: Erfahren Sie, wie Sie die Einstellungen der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) in Ihrem Little Hotelier-Konto einrichten.

Bevor Sie beginnen

Verwalten Sie die Einstellungen der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) über das Personen-Symbol (oben rechts) > Mein Konto.
Die MFA-Einrichtung ist innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Anmeldung obligatorisch
Es kann jeweils nur eine Authentifizierungsmethode verwendet werden (diese Einstellung kann jederzeit geändert werden).
Die Little Hotelier-App ist als sicherste Methode für MFA empfohlen.

Übersicht

Die Multi-Faktor-Authentifizierung fügt Ihrem Konto eine wichtige Sicherheitsebene hinzu. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingegeben haben, müssen Sie ein eindeutiges Einmalpasswort entweder von der Little Hotelier Mobile App oder einer anderen Authentifizierungs-App eingeben. Diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme schützt sensible Gäste- und Unterkunftsinformationen vor unbefugtem Zugriff.

MFA einrichten

Jeder Mitarbeiter benötigt ein eigenes Konto, um über ein persönliches Gerät auf Little Hotelier zuzugreifen und den MFA-Schritt durchzuführen.

Authentifizierungsmethoden

Option 1: Mobile Little Hotelier-App (empfohlen)

Laden Sie die Little Hotelier App aus dem App Store oder Google Play mit dem unten stehenden QR-Code herunter.
Melden Sie sich bei Ihrem Little Hotelier-Konto an.
Klicken Sie auf Mein Little Hotelier-Konto sichern, wenn Sie zur Einrichtung der MFA aufgefordert werden.
Befolgen Sie die Anweisungen, um sich in der App anzumelden.
Klicken Sie auf Dieses Gerät für MFA verwenden.
Aktivieren Sie die biometrische Anmeldung (Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung), wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Folgen Sie Ihren Geräteanweisungen, um die biometrische Authentifizierung zu aktiveren bzw. den Zugriff darauf zu gewähren.
Nach erfolgreicher Einrichtung wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt und Sie werden automatisch sowohl in Ihrer App als auch auf Ihrem Desktop angemeldet.

Hinweis: Wenn Sie die biometrische Anmeldung nicht verwenden möchten, müssen Sie eine alternative Authentifizierungsoptions verwenden.

Option 2: Alternative Authentifizierungs-Apps

Zu den unterstützten Apps gehören:

Authy
Google Authenticator
Microsoft Authenticator

Einrichtungsschritte

Melden Sie sich bei Ihrem Little Hotelier-Konto an
Wählen Sie Alternative Authentifizierungsoptionen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie den Code aus der von Ihnen gewählten Authentifizierungs-App ein, um die Einrichtung abzuschließen.

Option 3: Webbrowser-Authentifizierung

Verwenden Sie eine Browsererweiterungsauthentifizierung für die MFA:

Öffnen Sie einen Chrome-Browser und suchen Sie nach dem Chrome Web Store
Suchen Sie nach Authenticator oder 2! Authenticator im Chrome Web Store und klicken Sie auf Zu Chrome hinzufügen
Klicken Sie auf das Symbol und laden Sie die Erweiterung herunter. Klicken Sie dann zum Bearbeiten auf das Stiftsymbol
Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche (+), um ein neues Konto zu erstellen
Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf die Option „Haben Sie Probleme beim Scannen? Geben Sie den Code manuell ein“
Kopieren Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Code
Fügen Sie diesen Code in die Authentifizierungserweiterung ein und klicken Sie dann auf „Weiter“
Kopieren Sie den von der Erweiterung generierten Einmalcode und fügen Sie ihn auf der Anmeldeseite ein, um die Einrichtung abzuschließen

Wann sind MFA-Codes erforderlich?

In folgenden Fällen müssen Sie einen eindeutigen Code eingeben:

Seit Ihrer letzten Verifizierung sind 30 Tage vergangen.
Sie verwenden einen neuen Browser oder befinden sich im Inkognito-Modus.
Sie möchten von einem neuen Gerät aus auf Little Hotelier zugreifen.
Sie haben kürzlich den Cache und die Cookies Ihres Browsers gelöscht.

MFA zurücksetzen

Herkömmliche Szenarien für das Zurücksetzen der MFA

Möglicherweise müssen Sie Ihre MFA zurücksetzen, wenn:

Sie Authentifizierungsmethoden wechseln
Ihr Gerät verloren geht, gestohlen oder beschädigt wurde
Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben
Sie Ihre Authentifizierungs-App versehentlich gelöscht haben
Sie zu einem neuen Gerät wechseln

Wenn Sie sich noch einloggen können

Navigieren Sie zu Benutzersymbol > Mein Konto
Klicken Sie zur Multi-Faktor-Authentifizierung anschließend auf Aktualisieren
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen durchzuführen