Um bei der Fehlerbehebung bei der technischen Reservierungsübermittlung an Little Hotelier zu helfen, können Sie Reservierungs-XML-Dateien herunterladen und anzeigen.
Bei Problemen mit der Inventarsynchronisierung (z. B. wenn Reservierungen trotz fehlender Verfügbarkeit eingehen), müssen Sie den Channel direkt kontaktieren, um XML-Protokolle für bestimmte Reservierungen anzufordern.
So laden Sie die Reservierungs-XML-Datei herunter:
Gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager
Klicken Sie auf die Registerkarte Reservierungen
Suchen Sie die Reservierung mithilfe der verfügbaren Filter und klicken Sie auf Suchen
Klicken Sie auf die Reservierungs-ID, um die Buchungsübersicht zu öffnen
Klicken Sie auf die Registerkarte Little Hotelier
Klicken Sie auf das Download-Symbol, um die XML-Datei auf Ihren Computer herunterzuladen
Öffnen Sie die Datei mit einem Texteditor wie Notepad, um den Inhalt anzuzeigen