Actualizar la configuración de los canales
Para actualizar la configuración de los canales conectados:
Acceda a Mis apps > Gestor de canales > Canales.
Haga clic en el nombre del canal > seleccione Configurar.
Haga clic en la pestaña Configuración de los canales.
Una vez en la pestaña Configuración de los canales, haga clic en el botón de edición.
Realice los cambios necesarios y haga clic en Guardar.
Importante: después de cambiar la configuración de los canales, las actualizaciones suelen tardar entre 15 y 30 minutos en aplicarse en todos los canales de distribución.
Ejemplos de configuración de canales
Código del alojamiento
⚠️ Si necesita actualizar el código del alojamiento (ID del hotel) para el canal en la configuración de los canales, contacte con nuestro equipo de soporte.
Importante: cambiar el código del alojamiento requerirá volver a asignar todas las tarifas al canal. Después de volver a asignarlas, verifique todas las conexiones para asegurarse de que las tarifas, la disponibilidad y otros detalles del alojamiento estén sincronizados correctamente.
Multiplicador de tarifas
Un multiplicador de tarifas ajusta las tarifas antes de enviarse a un canal. Utilice el simulador de multiplicador de tarifas para probar cómo cambiarán las tarifas del canal en comparación con la tarifa oficial diaria.
Las tarifas en la tabla del inventario se muestran sin el multiplicador de tarifas aplicado.
Conversión de moneda
Para utilizar la conversión de moneda:
En primer lugar, active la conversión de moneda en la Configuración del alojamiento.
Configure la conversión de moneda en la Configuración de los canales para enviar precios al canal en una moneda diferente a la moneda base.
La moneda seleccionada en Little Hotelier debe coincidir con la moneda del extranet del canal.
💡 Nota:
La conversión de moneda solo se aplica a las tarifas de la tabla del inventario.
La conversión de moneda no se puede utilizar si la moneda del plan tarifario está activada (es decir, si elige utilizar diferentes monedas en la tabla del inventario).
La conversión de moneda no se aplicará a los cargos adicionales configurados en la configuración de la tarifa del canal (es decir, cargos por persona adicional y descuentos). Estos cargos adicionales deben establecerse en la moneda que se envía al canal, ya que la conversión de moneda no se aplicará a ellos.
Compruebe los canales después de cambiar la configuración de moneda para asegurarse de que se muestran las tarifas correctas. Nota: los canales pueden tardar varios minutos en mostrar las actualizaciones.
Dirección de correo electrónico de reservas
Si ve un campo Dirección de correo electrónico de reservas en la configuración de los canales:
Introduzca la dirección de correo electrónico para recibir notificaciones de reservas del gestor de canales.
Si no hay un campo Dirección de correo electrónico de reservas en la configuración de los canales:
Deberá configurar y recibir notificaciones por correo electrónico directamente desde el canal.
Activar o desactivar un canal
Active el canal una vez asignadas todas las tarifas de habitación requeridas.
Acceda a Mis apps > Gestor de canales > Canales.
Haga clic en el nombre del canal > seleccione Configurar.
Haga clic en la pestaña Configuración de los canales.
Haga clic en el botón Activar la conexión a [nombre del canal].
Desactive el canal en la configuración de los canales si desea detener el envío de actualizaciones de inventario desde el gestor de canales al canal para todas las tarifas del canal.
💡 Nota: la configuración Porcentaje de comisión de reservas solo está disponible para Agoda, Trip.com, Expedia y Jetstar. Cuando está activada, el porcentaje de comisión del canal se añadirá a los totales de reservas que se muestran en Little Hotelier y se envían al sistema de gestión hotelera para tarifas netas.