Si necesita pausar o detener las reservas directas, puede aplicar un cierre de ventas, configurar su motor de reservas solo para consultas o eliminar completamente sus tarifas de reserva directa del motor de reservas.
⚠️ Las reservas directas no se gestionan a través de Gestor de canales > Canales > Configuración del canal. No existe una página de configuración del canal para desactivar la conexión como en otros canales OTA.
Aplicar un cierre de ventas a su motor de reservas
Para aplicar un cierre de ventas a su motor de reservas para fechas específicas:
Vaya a Sistema de recepción > Inventario.
Haga clic en el botón Actualización masiva.
Seleccione las fechas en ¿Cuándo?
En ¿Qué días?, seleccione los días de la semana.
Seleccione las tarifas de habitación aplicables en ¿Qué tarifas de habitación?
En ¿Qué cambios?, marque Cerrar sitio web.
Haga clic en Actualizar.
Configurar el motor de reservas solo para consultas
Al configurar el motor de reservas como solo para consultas, el botón Reservar ahora se reemplaza por un botón Consulta. Los huéspedes pueden seguir viendo su disponibilidad, pero deben enviar un formulario para solicitar una reserva en lugar de reservar de forma instantánea.
Para configurar su motor de reservas como solo para consultas:
Vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa.
Acceda a Configuración > Establecimiento > Pestaña Personalización.
En Configuración de reservas, marque Solo consultas.
Añada un mensaje personalizado en el campo de texto. Este mensaje aparece sobre el formulario de consulta en su motor de reservas.
Suspender las tarifas de habitación en Reserva directa
Al suspender las tarifas de habitación, estas se eliminan de su motor de reservas. El motor de reservas mostrará que no hay habitaciones disponibles. Puede reactivar cada tarifa en cualquier momento.
Vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa > Configuración > Habitaciones y tarifas.
Haga clic en el nombre de la tarifa de habitación.
Haga clic en Suspender.
Repita estos pasos para cada tarifa de habitación.
Suspender Demand Plus
Si Demand Plus está activo, puede pausarlo o suspenderlo para que sus tarifas dejen de aparecer en Google Hotel Ads, TripAdvisor y Trivago.
Para pausar o suspender Demand Plus:
Vaya a Mis aplicaciones > Reserva directa > Configuración > Integraciones.
En la pestaña Demand Plus, haga clic en Pausar Demand Plus.
Seleccione cuánto tiempo desea pausar e introduzca un motivo.
Haga clic en Pausar.