Si desea cancelar su suscripción a Demand Plus, puede pausarla o suspenderla para evitar que sus tarifas aparezcan en los canales de metabúsqueda de Google Hotel Ads (opciones destacadas y todas las opciones), TripAdvisor y Trivago.
Pausar temporalmente: la cuenta se reactivará en la fecha de reactivación programada.
Suspender: al suspender Demand Plus, se cancela el servicio sin una fecha de reactivación. Para reanudarlo, deberá reactivarlo manualmente.
Las reservas existentes de Demand Plus seguirán activas y aparecerán en futuras facturas después de pausar o suspender el servicio.
Pausar Demand Plus
Haga clic en Mis aplicaciones (en la esquina superior derecha) > Reserva directa.
Haga clic en Configuración > Integraciones.
En la pestaña Demand Plus, haga clic en Pausar Demand Plus.
Seleccione durante cuánto tiempo desea pausar su cuenta de Demand Plus.
Para una pausa temporal, seleccione «1 mes», «3 meses», «6 meses» o una «Fecha personalizada». La cuenta se reactivará automáticamente una vez transcurrido este período.
Para una pausa indefinida, seleccione «Suspender indefinidamente». Con esta opción, deberá reactivar Demand Plus manualmente cuando desee volver a utilizarlo.
Indique el motivo por el que pausa la cuenta.
Haga clic en Pausar.
Una vez completado el proceso, aparecerá la etiqueta «Suspendido» en la página de Demand Plus.
💡 Pausar Demand Plus no afecta a ninguna reserva existente obtenida a través de Demand Plus; estas seguirán activas y se incluirán en futuras facturas.
Reactivar Demand Plus
Una vez que Demand Plus esté en pausa, puede reactivarlo en cualquier momento para volver a recibir reservas directas a través de Google Hotel Ads, Trivago y TripAdvisor.
Haga clic en Mis aplicaciones (en la esquina superior derecha) > Reserva directa.
Haga clic en Configuración > Integraciones.
Haga clic en Reactivar Demand Plus. (Esta opción solo estará visible si Demand Plus está pausado o suspendido). El servicio de Demand Plus se reactivará a continuación.
💡 Después de reactivar Demand Plus, sus tarifas pueden tardar varios días en aparecer en los canales de metabúsqueda.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pausar Demand Plus durante un período específico?
Sí, puede pausar Demand Plus durante uno, tres o seis meses, o establecer una fecha de finalización personalizada. Demand Plus se reactiva automáticamente cuando finaliza el período de pausa. Si no desea una fecha de reactivación fija, puede suspender Demand Plus en su lugar.
¿Qué ocurre con las reservas existentes si pauso o suspendo Demand Plus?
Pausar o suspender Demand Plus solo afecta a las reservas futuras. Las reservas existentes seguirán activas y sin cambios, y continuarán apareciendo en futuras facturas. Los cargos por comisión seguirán aplicándose a las reservas existentes realizadas antes de pausar o suspender el servicio.
¿Tiene algún coste pausar o reactivar Demand Plus?
No, pausar o reactivar Demand Plus no tiene ningún coste.