Aspectos básicos sobre Demand Plus

Demand Plus anuncia su motor de reservas de Little Hotelier en los motores de metabúsqueda, lo que mejora la visibilidad de su alojamiento, aumenta sus reservas directas y reduce su dependencia de las agencias de viajes en línea (OTA).

Los ventajas clave de Demand Plus incluyen:

Aumentará su alcance y visibilidad

Su alojamiento aparecerá en motores de metabúsqueda globales, específicamente en Google Hotel Ads, Trivago o TripAdvisor.

Usarlo y registrarse es muy fácil

Empezar a usar Demand Plus es tan fácil como activarlo desde Reservas directas > Configuración > Integraciones > Demand Plus. Una vez activado, nuestro equipo de especialistas se encarga de toda la configuración, incluida la parte de distribución, promoción y facturación.

Gestionará directamente sus reservas

Las reservas se completarán a través de su motor de reservas, por lo que dispondrá de los datos de sus huéspedes. Una vez obtenga su consentimiento, según lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), podrá enviar correos con promociones u ofertas de servicios adicionales y potenciar la relación con los huéspedes.

Podrá comprobar las reservas sin complicaciones

Cotejar la información de las reservas y los costes es sencillo, gracias a un panel de control e informes de las transacciones en tiempo real.

Le permite mejorar sus márgenes de beneficio y reducir las comisiones

Al recibir una reserva directa a través de Demand Plus, solo tendrá que pagar una pequeña comisión por transacción: no le cobraremos nada por las cancelaciones o las ausencias. La comisión es más barata que la de los canales, que suele oscilar entre el 20 % y el 30 %.

En 2018, la Unión Europea (UE) implementó el RGPD para controlar la manera en que las empresas y otras organizaciones gestionan los datos personales. La ley establece normas que protegen los datos de los residentes en la Unión Europea y de los ciudadanos europeos que vivan en cualquier parte del mundo. Su jurisdicción es global, lo que significa que la normativa también se aplica a ciudadanos europeos que visiten las webs de alojamientos ubicados fuera de la UE.

Si no lo cumple, podría recibir una multa. Encontrará más información en la página web del RGPD.

Coste de Demand Plus

La estructura de precios de Demand Plus es sencilla:

No hay gastos de configuración ni cuotas mensuales, y puede cancelarse en cualquier momento.
Se cobra una pequeña comisión sobre el valor neto de la reserva por cada estancia completada obtenida a través de Demand Plus. En la comisión no se incluyen gastos de tarjeta de crédito, impuestos ni cargos de servicio.
La comisión varía según la región.
Puede consultar el tipo de comisión y el período de facturación:
- Durante la activación, en el Paso 1: Primeros pasos y en el Paso 2: Resumen y activación.
- Si Demand Plus está activado, puede ver el porcentaje de la comisión en Reservas directas > Configuración > Integraciones > Demand Plus. En la sección «Información importante», haga clic en el enlace para cotejar la información sobre las reservas de Demand Plus. Allí verá el porcentaje de la comisión y el coste para cada reserva.

Nota:

Los canales (OTA) suelen cobrar una comisión basada en el valor bruto de reserva, que incluye los gastos de la tarjeta de crédito y los impuestos.
Puede consultar si una reserva se ha efectuado a través de Demand Plus en el correo de confirmación.
Si se cancela una reserva o los huéspedes no se presentan, se reflejará en los informes. Puede consultar los informes en Reservas directas > Configuración > Integraciones > Demand Plus. En la sección «Información importante», haga clic en el enlace para cotejar la información sobre las reservas de Demand Plus. Debe cotejar los datos antes del día 7 de cada mes para evitar que se cobren comisiones por reservas incompletas.

Busque su alojamiento en los motores de metabúsqueda de Demand Plus

En cuanto active Demand Plus, su alojamiento aparecerá en Google Hotel Ads, Trivago y Tripadvisor. Haga una búsqueda en estas webs para confirmar que aparece.

Página 1: Google Hotel Ads

Para que su alojamiento aparezca en Google Hotel Ads, debe crear un Perfil de Empresa en Google. Los datos de su Perfil de Empresa en Google deben coincidir con los datos de su alojamiento en Little Hotelier.

Para reunir los requisitos necesarios en Google, el alojamiento debe aparecer como «Categoría de alojamiento hotelero» (por ejemplo, un hotel, motel, alojamiento y desayuno, etc.).

Busque el nombre de su alojamiento en Google.
El alojamiento debería aparecer en un panel que también contiene la tarifa de su página oficial.
Esta tarifa indica que su alojamiento aparece en Google Hotel Ads.

Página 2: Trivago

Para que su alojamiento aparezca en Trivago, tendrá que crear un perfil en Trivago. Los datos de su perfil en Trivago deben coincidir con los de su alojamiento en Little Hotelier.

En el caso de Trivago, el perfil debe aparecer en la categoría «Alojamiento».

Vaya a Trivago y busque el nombre de su alojamiento.
Su alojamiento debería aparecer en los resultados de búsqueda (de lo contrario, haga una búsqueda más específica). Este resultado de búsqueda incluirá la tarifa de la web de su hotel.
Esta tarifa es una prueba de que su alojamiento aparece en Trivago.

Página 3: Tripadvisor

Para que su alojamiento aparezca en Tripadvisor, tendrá que crear un perfil en Tripadvisor. Los datos de su perfil en Tripadvisor deben coincidir con los de su alojamiento en Little Hotelier.

Y, por último, para aparecer en Tripadvisor, al crear este perfil, deberá incluir su alojamiento en la categoría «Hoteles».

Vaya a Tripadvisor y busque el nombre de su alojamiento.
Debería aparecer en los resultados de búsqueda; la tarifa de reserva directa se mostrará como tarifa de la página oficial del hotel (de lo contrario, haga una búsqueda más específica).
Esta tarifa indica que su alojamiento aparece en TripAdvisor.