Conoce los pasos básicos para añadir descripciones de ofertas, fotos y precios, elegir preguntas para conocer las necesidades únicas de los huéspedes, hacer ofertas personalizadas y dirigidas al huésped adecuado y recibir notificaciones por correo electrónico cuando un huésped pida algo.
Elementos de acción 🔧
➡️ Crea tus ofertas a partir de nuestras plantillas o agrega las tuyas propias
➡️ Agrega las preguntas que necesites hacerle al huésped para completar el pedido
➡️ Controla la visibilidad de tu oferta a través de la segmentación
➡️ Configura la funcionalidad extra disponible en conserjería
Ver las guías 📖
Ver el tutorial en vídeo ▶️
Venta adicional: vista general de la página de conserjería
Venta adicional: ofertas y mejoras de habitación
Venta adicional: decisión sobre un flujo de trabajo
Algunas sugerencias💡
✔️ Cuando un huésped recibe tu correo electrónico de venta adicional, las ofertas de mejora de habitación siempre se mostrarán en primer lugar, seguidas de las ofertas comunes.
✔️ Los huéspedes verán tus ofertas comunes según el orden en el que las pongas.
✔️ Pon las ofertas con más probabilidades de convertirse en compras o las que tenga fecha limitada en la parte superior.
✔️ Te recomendamos tener un mínimo de cuatro ofertas. El número ideal de ofertas sería entre ocho y doce.
✔️ Aplica la segmentación para personalizar las mejoras de habitación y complementos para los diferentes tipos de huéspedes.
✔️ Modifica los nombres, descripción e imágenes destacadas de las ofertas y elimina los que tienen bajo rendimiento para mejorar la tasa de conversión.
✔️ Pregunta a los huéspedes para obtener información de primera mano sobre sus preferencias o analiza los datos para descubrir qué oferta funciona mejor para tus huéspedes.