Nota: Los usuarios generales solo tendrán acceso a ciertas secciones de la aplicación en función de los permisos de usuario otorgados por los administradores.
La aplicación móvil de Little Hotelier está diseñada para proporcionarle una forma cómoda de administrar su alojamiento sobre la marcha. El menú de navegación en la parte inferior de la pantalla consta de Inicio, Calendario, Reservas, Habitaciones cerradas y Distribución.
Inicio
Administre las operaciones diarias con una visión general del rendimiento del alojamiento y de las actividades de reserva en tiempo real.
Visión general del rendimiento del día y de las actividades de reserva (llegadas, salidas, estancias, cancelaciones y nuevas reservas).
Disponibilidad: muestra la disponibilidad de las habitaciones para los próximos cinco días.
Rendimiento:
Habitaciones vendidas: muestra el número total de habitaciones vendidas en los últimos cinco días.
Ingresos: muestra los ingresos totales generados en cinco días.
Desglose de canales: muestra el número de reservas por canal en función del rango de fechas seleccionado en el gráfico Habitaciones vendidas o Ingresos.
Ajustes: abre la configuración de la aplicación.
Calendario
Cree nuevas reservas, cancele o modifique las existentes, asigne las habitaciones y cree o edite cierres de habitaciones.
Vista predeterminada: muestra la fecha actual.
Navegación: deslice la pantalla a la derecha o a la izquierda para ver fechas pasadas o futuras; deslice hacia arriba o hacia abajo para cambiar de tipo de habitación.
Añadir:
Reserva: mantenga pulsada una habitación vacía para crear una nueva reserva.
Cierre de habitaciones: toque +Añadir y seleccione Cierre de habitaciones.
Tipos de habitación: muestra las reservas y los cierres posibles para tipos de habitación específicos.
Reservas
Vista predeterminada: muestra la fecha actual.
Navegación: toque en la fecha para seleccionar otra diferente.
Añadir reserva: toque +Añadir para crear una nueva reserva.
Ver las reservas:
Toque en una reserva para ver su estado, el nombre del huésped, las fechas de reserva, los datos de la habitación y el importe pendiente de pago.
Llegada/salida: cambie el estado de una reserva.
Editar: modifique los detalles de la reserva, añada nuevas habitaciones, asigne habitaciones vacías, edite los datos del huésped o actualice los extras.
Cancelar: cancele una reserva.
Pagos y reembolsos: procese pagos y reembolsos.
Distribución
Consulte y gestione la disponibilidad, las restricciones y los precios diarios de su alojamiento desde cualquier lugar:
Consulte la disponibilidad por tipo de habitación.
Actualice las tarifas de las habitaciones individuales o las tarifas de las habitaciones en bloque.
Añada restricciones de tarifa de habitación como Estancia mínima, Estancia máxima, Cierre del sitio web, Cierre de canales, Cierre de llegadas (CTA), Cierre de salidas (CTD).
Añada actualizaciones colectivas a las tarifas y restricciones para varios rangos de fechas en una sola actualización.
Filtre la tabla del inventario para mostrar todas las tarifas y disponibilidad o solo disponibilidad.
Consulte hasta 731 días de su inventario y disponibilidad por adelantado.
Habitaciones cerradas
Se muestran los cierres de habitaciones en orden cronológico. Toque +Añadir para crear un nuevo cierre de habitaciones. Toque en una habitación cerrada para ver o editar los detalles.
Configuración
Puede acceder a la configuración tocando el icono de engranaje, en la parte superior izquierda de la pantalla Inicio. Personalice las preferencias de la aplicación y acceda a la asistencia. También puede consultar:
Estado del alojamiento: muestra la información de estado del alojamiento.
Estado del canal: muestra el estado de los canales conectados.
Cambiar de alojamiento: seleccione otro alojamiento si se administran varios.
Ajustes de notificaciones: personalice las notificaciones que reciba (reservas canceladas, nuevas reservas, llegadas, salidas).
Registrarse para la Beta: participe en los programas Beta y pruebe nuevas características.
Dejar comentarios: comparta comentarios con nosotros.
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Centro de ayuda: busque nuestro centro de ayuda.
Soporte de chat: inicie un chat con nuestro equipo de asistencia.