💡 Importante :

Un monedero digital es una aplicación o servicio en línea que permite procesar un pago con un teléfono móvil u otro dispositivo. Para poder aceptar un pago que se tramite con un monedero digital en el motor de reservas, debe tener una cuenta de Pagos de Little Hotelier, usar la última versión del motor de reservas y tener un depósito en el momento de configurar la reserva. Los monederos digitales también pueden utilizarse con Demand Plus.

⚠️ Si su motor de reservas está integrado en una página web, Apple Pay no estará disponible.

Cuando los huéspedes utilicen el motor de reservas y se les solicite un depósito , tendrán la opción de pagarlo con un monedero digital. Recuerde que, para que la opción esté disponible, debe tener la versión más actualizada del motor de reservas. Los monederos digitales no pueden usarse para pagos futuros.

La verán si está disponible en su país y si usan un dispositivo compatible en el que tengan ya configurado un monedero digital.

💡 Si ha empezado a usar Pagos de Little Hotelier hace poco y tiene la última versión del motor de reservas, cuando abra su cuenta, los monederos digitales se activarán automáticamente.

Para configurar los Monederos digitales que aceptará su establecimiento en el motor de reservas:

Los clientes pueden añadir a su monedero digital la mayoría de los tipos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos abonados con un monedero digital no tienen por qué realizarse con una tarjeta de crédito aceptada que se haya configurado en Tarjetas de crédito aceptadas y recargos.

Sí, puede añadir una comisión para este método y así reflejar los recargos por pagar con tarjeta, asegurándose que la comisión cumple las normativas locales. Para ello, solo deberá introducir el número que corresponda en el campo Porcentaje.

Si ya los ha activado en su motor de reservas, debe añadir una declaración de privacidad a las Condiciones y política de privacidad de su establecimiento. Tenga en cuenta que dicha declaración debe ser acorde a la legislación local.Para actualizar las Condiciones y política de privacidad, vaya a Configuración > Establecimiento > Políticas > Condiciones y política de privacidad.

No, no habrá cargos adicionales por usar monederos digitales. Las comisiones serán las mismas que se aplican para cualquier otro tipo de pagos con tarjeta.

Acceda a la pestaña Pagos > Transacciones, haga clic en la transacción que desee y, en el apartado con la información detallada del Pago, podrá ver si dicho trámite se ha realizado con un monedero digital.

Cuando consulte el apartado Reservas , podrá ver qué tipo de tarjeta se usó con el monedero digital en Datos de la tarjeta de crédito (por ejemplo, Mastercard).

No, los monederos digitales solo pueden utilizarse para pagar un depósito o abonar un pago completo al hacer la reserva. Cuando se abonan pagos con monederos digitales, los datos de la tarjeta no se almacenarán en nuestro sistema y no se podrán utilizar para futuros pagos. Si se ha tramitado un depósito con un monedero digital para pagar parte de la reserva, puede enviar una solicitud de pago a su huésped para pedirle que abone el resto del importe con cualquier tarjeta aceptada en la plataforma.