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Gestionar cobros a través de la aplicación móvil
Gestionar cobros a través de la aplicación móvil

Este artículo explica cómo gestionar los pagos a través de la aplicación para dispositivos móviles de Little Hotelier.

Actualizado hace más de 4 meses

Tramitar un cobro desde la reserva en la aplicación móvil

  1. Abra la reserva en la aplicación móvil.

  2. Pulse en Realizar cobro.

  3. Vaya a la pestaña Procesar > Datos de pago > introduzca los datos de pago del huésped.

  4. Introduzca el Importe a cobrar.

  5. (Opcional) Pulse en Añadir nota si desea introducir comentarios sobre el cobro y deslice el botón a Añadir una copia de la nota a la factura.

  6. (Opcional) Marcar el pago como depósito, Aplicar recargo, Enviar factura por correo.

  7. Pulse en Revisar para confirmar los detalles del pago.

  8. Pulse en Cobrar

Crear y enviar una solicitud de pago con la aplicación móvil

  1. Abra la reserva en la aplicación móvil.

  2. Pulse en Realizar cobro.

  3. Vaya a la pestaña Solicitud > rellene los campos obligatorios (ID de reserva/ID de referencia, Nombre del huésped, Importe, Motivo de solicitud del pago, Mensaje del huésped).

  4. Seleccione en la lista desplegable cómo desea enviar su solicitud de pago:

  1. Correo electrónico: envíe la solicitud de pago al huésped por correo electrónico.

  2. SMS: abra su aplicación de SMS preferida, cree un mensaje con el enlace de la solicitud de pago y envíelo.

  3. Enlace: envíe el enlace de la solicitud de pago con la aplicación que desee.

  1. Pulse en Enviar solicitud de [x importe].

Registrar un cobro desde la reserva en la aplicación móvil

  1. Abra la reserva en la aplicación móvil.

  2. Pulse en Realizar cobro.

  3. Acceda a la pestaña Registrar > Datos de pago > introduzca el Importe a registrar.

  4. Seleccione la Fecha de pago.

  5. Seleccione el Tipo de pago en la lista desplegable y rellene los datos requeridos.

  6. (Opcional) Pulse en Añadir nota si desea introducir comentarios sobre el cobro y desplace el selector a Añadir una copia de la nota a la factura.

  7. (Opcional) Marcar el pago como depósito, Aplicar recargo, Enviar factura por correo.

  8. Compruebe el Importe total y, si corresponde, asegúrese de que incluya los recargos o tasas necesarios.

  9. Pulse en Revisar para confirmar los detalles del pago.

  10. Pulse en Registrar [x importe].

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