💡 Información importante:
Solo es posible usar los códigos promocionales creados en nuestra plataforma en el motor de reservas de Little Hotelier.
Sus canales pueden usar códigos promocionales diferentes a los nuestros. Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo de asistencia de cada uno de ellos.
Para gestionar los códigos promocionales del motor de reservas de Little Hotelier, acceda a Configuración > Configuración de extras y promociones.
Aspectos básicos sobre los códigos promocionales
Los códigos promocionales permiten aplicar descuentos exclusivos que están disponibles por tiempo limitado para animar a sus clientes a alojarse en su establecimiento o repetir la experiencia. Tras crear un código promocional en nuestra plataforma, sus clientes podrán introducirlo en el motor de reservas de Little Hotelier (junto con sus criterios de búsqueda) para beneficiarse de un descuento en la reserva.
Hay varias formas de anunciar los códigos promocionales:
Correos que se envían tras la fecha de salida: sirven para aumentar el número de clientes que vuelven.
Redes sociales, boletines y la página web oficial de su alojamiento: son lugares ideales para atraer clientes que reserven a través de su motor de reservas de Little Hotelier.
Campañas de marketing: puede publicarlas en internet, prensa, televisión, radio, vallas publicitarias o carteles, por ejemplo, para dirigirse a grupos demográficos específicos de clientes y conseguir que reserven a través de su motor de reservas de Little Hotelier.
💡 Nota:
Cuando haya creado al menos un código promocional en nuestra plataforma, el motor de reservas de Little Hotelier incluirá un campo en el que sus clientes podrán introducirlo.
Plantéese la opción de ofrecer descuentos exclusivos con los códigos promocionales para generar más interés.
Crear un código promocional
Para crear un código promocional, siga estas instrucciones:
Acceda a Configuración y, en Configuración de extras y promociones, haga clic en Configuración > Configuración de promociones > Crear promoción.
Introduzca la información solicitada:
Código: introduzca el código que deben escribir sus clientes en el motor de reservas de Little Hotelier para aplicar la oferta asociada (por ejemplo, «PromoNavidad»). Los códigos promocionales solo pueden contener letras, números, guiones y guiones bajos; no deben incluir espacios.
Descripción: añada una descripción que le ayude a recordar para qué sirve el código promocional. La descripción es solo de uso interno; sus huéspedes no la verán.
Mostrar el descuento en el resumen de la reserva: marque esta opción si quiere que sus clientes puedan ver el precio con descuento en el motor de reservas de Little Hotelier. Aparecerá en el apartado Precio de la habitación > Descuento promocional del resumen de la reserva cuando la finalicen.
Descuento de tarifa predeterminado para los tipos de habitación seleccionados: elija entre las opciones de porcentaje o importe en el menú desplegable y, a continuación, introduzca un valor numérico para especificar el descuento. Al asignar este código promocional a las tarifas de habitación, también podrá configurar descuentos personalizados para reemplazar el descuento predeterminado, si lo necesita.
Introduzca las siguientes fechas:
Disponible desde: introduzca la fecha de inicio a partir de la cual sus huéspedes podrán usar el código promocional.
Disponible hasta: introduzca la fecha límite hasta la que sus huéspedes podrán usar el código promocional.
Aplicable desde: introduzca la fecha de inicio a partir de la cual se aplicará la promoción.
Aplicable hasta: introduzca la fecha final hasta la que se aplicará la promoción.
En el apartado Planes tarifarios, marque los planes tarifarios a los que quiera que se aplique el código promocional.
Si lo necesita, puede reemplazar el descuento de tarifa predeterminado que indicó anteriormente introduciendo otros descuentos para planes tarifarios específicos; para ello, seleccione la opción de porcentaje o importe en el menú desplegable y, a continuación, introduzca un valor numérico para especificar el descuento para cada plan tarifario.
Haga clic en Crear para guardar el descuento.
💡 Nota:
Si quiere consultar qué planes tarifarios están vinculados a un código promocional activo en concreto, acceda a Configuración y, en Configuración de extras y promociones, haga clic en Configuración de promociones. Los planes tarifarios aparecen reflejados a la derecha de cada código promocional.
Para hacerlos más atractivos, recomendamos vincular los códigos promocionales con ofertas temporales limitadas.
No olvide indicar siempre en qué fecha caducan.
Una misma persona podrá usar el mismo código promocional varias veces siempre que esté activo en el motor de reservas.
Nuestro sistema no es capaz de diferenciar si sus clientes han usado o no un código promocional más de una vez; le recomendamos cambiarlos con frecuencia para evitar sorpresas.
Editar un código promocional
Acceda a Configuración y, en Configuración de extras y promociones, haga clic en Configuración de promociones. Busque el código promocional que quiera editar y haga clic sobre él para abrir los detalles.
Modifique los datos que quiera.
Haga clic en Guardar.
Eliminar un código promocional
Acceda a Configuración y, en Configuración de extras y promociones, haga clic en Configuración de promociones. Busque el código promocional que desea eliminar y haga clic en él para abrir sus detalles.
Haga clic en Eliminar.
⚠️ Si borra un código promocional, no habrá vuelta atrás: el sistema lo eliminará permanentemente de los planes tarifarios asignados y del motor de reservas de Little Hotelier.