Introducción al inventario
La tabla del inventario de Front Desk es su centro principal para gestionar la forma en que se venden las habitaciones de su hotel. Proporciona un diseño visual de las tarifas, la disponibilidad y las restricciones para cada día.
Explicación de la tabla:
Cada columna representa una fecha específica
Cada fila representa una tarifa de habitación, agrupada por tipo de habitación
Vistas del inventario
Puede personalizar la forma en que la tabla del inventario muestra la información mediante lo siguiente:
Mostrar servicios incluidos: muestra los servicios incluidos para cada tarifa de habitación
Todos los campos (predeterminado): vea todos los detalles de cada tarifa de habitación, incluida la disponibilidad, el precio y las restricciones
Campos básicos: simplifique la vista ocultando las restricciones y muestre únicamente el inventario disponible y las tarifas para cada tarifa de habitación
Campos de tarifa de habitación
La tabla del inventario contiene los siguientes campos para cada plan tarifario en función del que esté seleccionado.
Disponible: muestra el número de habitaciones disponibles para reservar en una fecha específica (se calcula automáticamente)
Tarifa: el precio base de la tarifa de habitación
Restricciones: aplique límites a cómo se venden las habitaciones
Estancia mín.: número mínimo de noches para el que se puede reservar la tarifa de habitación (anula la «estancia mínima predeterminada» del tipo de habitación o tarifa de habitación)
Estancia máx.: número máximo de noches para el que se puede reservar la tarifa de habitación (anula la «estancia máxima predeterminada» del tipo de habitación o tarifa de habitación)
Cerrar canales: detiene la venta de la tarifa de habitación en todos los canales conectados
CTA (cierre de llegadas): los huéspedes no pueden iniciar su estancia (hacer el check-in) en la fecha específica, aunque pueden permanecer durante esta fecha si hacen el check-in antes
CTD (cierre de salidas): los huéspedes no pueden finalizar su estancia (hacer el check-out) en la fecha específica, pero pueden permanecer con el check-in hecho después de la fecha restringida
Nota:
Algunos canales no admiten la sincronización de restricciones; estas deberán actualizarse manualmente en el extranet del canal
Ver y navegar por la tabla del inventario
Utilice los siguientes botones para navegar:
<< Semana: retroceder una semana
< Día: retroceder un día
Selector de fechas: elegir una fecha específica
Día >: avanzar un día
Semana >>: avanzar una semana
Nota: aunque la tabla del inventario solo muestra las fechas próximas, puede ver las fechas pasadas en la pestaña Calendario únicamente para reservas pasadas.
Actualizar su inventario
Para realizar actualizaciones en su inventario de Little Hotelier:
Vaya a Front Desk > Inventario
Seleccione su vista del inventario (Mostrar servicios incluidos, Todos los campos, Campos básicos)
Navegue hasta las fechas correspondientes
Realice actualizaciones en cualquiera de los campos editables (las tarifas derivadas no son editables)
Haga clic en Guardar
Nota:
La mayoría de los canales tienen un periodo de actualización máximo de 1-2 años, por lo que las tarifas y restricciones actualizadas más allá de este periodo no se sincronizarán con los canales
Crear un cierre de ventas
Para aplicar un cierre de ventas en todos los canales de reservas conectados:
Vaya a Front Desk > Inventario
Elija las fechas
Marque Cerrar canales para cada tarifa de habitación aplicable
Haga clic en Guardar
💡 Nota:
Cerrar canales en Front Desk > Inventario detiene la venta en todos los canales conectados para las tarifas de habitación y fechas seleccionadas
Para cerrar únicamente canales específicos: utilice Cierres de ventas en Mis aplicaciones > Gestor de canales > Inventario. Esto le permite cerrar canales individuales mientras mantiene otros abiertos. Los cierres de ventas en el gestor de canales no funcionarán si Cerrar canales está activado en Front Desk > Inventario. Solo puede utilizar un método a la vez.
Uso de la herramienta de actualización colectiva
Utilice la herramienta de actualización colectiva para ahorrar tiempo al realizar actualizaciones en varias fechas y tarifas de habitación para actualizaciones de:
Tarifas
Cerrar canales
Cerrar sitio web (su motor de reservas directo)
Estancia mínima
Estancia máxima
CTA (cierre de llegadas)
CTD (cierre de salidas)
Vaya a Front Desk > Inventario
Haga clic en Actualización colectiva en el encabezado de la tabla del inventario
Elija las fechas
Seleccione las tarifas de habitación aplicables
Actualice los campos que desee modificar
Haga clic en Actualizar
Gestión de la disponibilidad
La disponibilidad se calcula automáticamente y no se puede editar directamente en la tabla del inventario. En Little Hotelier, su inventario se determina por el número de habitaciones disponibles o no bloqueadas en su calendario, en función del número total de unidades de habitación establecido. De forma predeterminada, Little Hotelier mantiene la disponibilidad de habitaciones actualizada automáticamente durante los próximos 716 días
¿Por qué no puedo actualizar la disponibilidad en el inventario de Front Desk?
La disponibilidad no se puede modificar directamente en la tabla del inventario. Se calcula y se envía desde Front Desk, en función de sus habitaciones físicas y cierres.
¿Cómo actualizar la disponibilidad?
Aumentar la disponibilidad (permanente): Front Desk > Configuración > Habitaciones y tarifas > seleccione el tipo de habitación > pestaña Habitaciones > Agregar habitación > Guardar. Cada habitación física que agregue equivale a 1 habitación disponible más
Reducir la disponibilidad (permanente): Front Desk > Configuración > Habitaciones y tarifas > seleccione el tipo de habitación > pestaña Habitaciones > Eliminar o desactivar una habitación