Información importante:
Para acceder a Facturación, haga clic en el Nombre de su establecimiento en la esquina superior derecha y seleccione Facturación en la lista desplegable.
Solo los usuarios de facturación pueden acceder a la facturación de autoservicio.
Descripción general
Los usuarios de facturación son personas con acceso a su portal de Facturación de Little Hotelier. Pueden:
Ver y pagar facturas
Configurar pagos automáticos
Actualizar los detalles de pago
Descargar facturas y ajustes
Gestionar otros usuarios de facturación (crear, asignar roles)
Notas:
Solo los usuarios de facturación pueden acceder al portal de facturación de autoservicio.
Los usuarios de facturación son distintos de los usuarios Administradores.
Los primeros usuarios de facturación se crean durante el proceso de incorporación.
Todos los usuarios de facturación reciben las facturas en formato PDF.
Solo el usuario de facturación principal recibe los recibos de pago.
Los usuarios de facturación no se pueden editar. Cree un nuevo usuario y elimine el antiguo para actualizar los datos.
Solo puede haber un usuario de facturación principal. Debe asignar el rol a otro usuario antes de poder eliminar un usuario de facturación principal.
Añadir un usuario de facturación
Hay dos formas de añadir un usuario de facturación:
Usar un usuario existente de Little Hotelier: elija un usuario con permisos Generales o de Administrador.
Crear un nuevo usuario de facturación: este usuario solo tendrá acceso al portal de Facturación.
Cómo añadir un usuario de facturación:
Haga clic en el Nombre de su establecimiento en la esquina superior derecha y seleccione Facturación en la lista desplegable.
Haga clic en Usuarios de facturación > Añadir usuario de facturación.
Elija Existente o Nuevo.
Seleccione un usuario (Existente) o introduzca los datos (Nuevo).
Haga clic en Añadir (el usuario recibirá una notificación por correo electrónico).
Asignar un usuario de facturación principal
Haga clic en el Nombre de su establecimiento en la esquina superior derecha y seleccione Facturación en la lista desplegable.
Haga clic en Usuarios de facturación.
Localice el usuario de facturación y haga clic en editar (icono de lápiz).
Seleccione Asignar rol de usuario de facturación principal en la lista desplegable Acciones.
Confirme haciendo clic en Asignar.
Actualizar un usuario de facturación
Para actualizar los datos de un usuario de facturación, incluidos el nombre o la dirección de correo electrónico, deberá crear un nuevo usuario de facturación con los datos correctos y, a continuación, eliminar el antiguo.
⚠️ Los usuarios de facturación no se pueden editar directamente.
Eliminar un usuario de facturación
Nota:
No es posible eliminar el usuario de facturación principal sin haber asignado previamente el rol a otro usuario.
Haga clic en el Nombre de su establecimiento en la esquina superior derecha y seleccione Facturación en la lista desplegable.
Haga clic en Usuarios de facturación.
Localice el usuario que desea eliminar y haga clic en editar (icono de lápiz).
Seleccione Eliminar en la lista desplegable Acciones.
Confirme haciendo clic en Eliminar.