Pague una factura, active el pago automático o actualice su método de pago.
El portal de Facturación es una herramienta de autoservicio que le permite gestionar y pagar sus facturas de Little Hotelier. Puede realizar pagos únicos, configurar pagos automáticos, actualizar métodos de pago y consultar su historial de facturación.
Para acceder a Facturación, haga clic en el Nombre del alojamiento en la esquina superior derecha y seleccione Facturación en el menú desplegable.
Solo los usuarios de facturación pueden acceder al servicio de autogestión de facturación.
Acceda directamente al portal de facturación aquí.
Pago de facturas
Hay dos opciones para pagar facturas:
Realizar un pago único por una factura.
Pagos automáticos: configurar débitos automáticos para ahorrar tiempo y evitar cargos por pago tardío.
Métodos de pago aceptados
Tarjeta de crédito
Transferencia bancaria (el procesamiento puede tardar hasta 5 días hábiles)
Débito directo (disponible únicamente para alojamientos ubicados en el Reino Unido, la Unión Europea (solo países de la Zona Única de Pagos en Euros), los Estados Unidos de América, Australia y Nueva Zelanda)
Notas:
Pague las facturas en su totalidad antes de la fecha de vencimiento para evitar interrupciones del servicio.
Las facturas impagadas pueden provocar la desactivación del acceso de los usuarios.
Las fechas de vencimiento de las facturas pueden variar en función de los productos de Little Hotelier contratados.
Pagar una factura
Haga clic en el Nombre del alojamiento en la esquina superior derecha y seleccione Facturación en el menú desplegable.
Haga clic en Cuentas.
Localice la cuenta con un saldo pendiente y haga clic en Pagar ahora.
Seleccione la(s) factura(s) que desea pagar.
Haga clic en Continuar con el pago.
Elija su método de pago e introduzca los datos requeridos.
Marque Activar pago automático (opcional) para configurar los pagos automáticos con este método.
Haga clic en Enviar para completar el pago.
Pagos automáticos
Active los pagos automáticos para evitar pagos omitidos y ahorrar tiempo. Con esta opción, las facturas y los ajustes se pagan automáticamente en su fecha de vencimiento mediante el método elegido.
Los pagos automáticos se detienen tras dos intentos fallidos por fondos insuficientes o tarjetas vencidas. Recibirá una notificación y deberá actualizar sus datos de pago.
Activar el pago automático
Haga clic en el Nombre del alojamiento en la esquina superior derecha y seleccione Facturación en el menú desplegable.
Haga clic en Cuentas.
Haga clic en Activar pago automático en la cuenta deseada.
Elija su método de pago e introduzca los datos.
Haga clic en Guardar para activar los pagos automáticos.
Notas:
Los pagos automáticos se activan en la fecha de vencimiento de la factura.
El usuario de facturación principal recibirá una notificación por correo electrónico si un pago falla.
Para desactivar el pago automático de una cuenta de facturación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Actualización del método de pago
Haga clic en el Nombre del alojamiento en la esquina superior derecha y seleccione Facturación en el menú desplegable.
Haga clic en Cuentas.
Haga clic en Actualizar método de pago en la cuenta deseada.
Seleccione el nuevo método de pago e introduzca los datos.
Haga clic en Guardar para actualizar el método de pago.