Información importante
Para acceder al apartado de facturación, haga clic en la opción Nombre del alojamiento que aparece en la esquina superior derecha y elija Facturación en el menú desplegable
Solo los usuarios con permisos de facturación tienen acceso a la función de autofacturación
Explorar el Portal de facturación de Little Hotelier
El Portal de facturación le ayuda a administrar sus facturas y pagos de Little Hotelier. Use las pestañas de la izquierda para acceder a distintas características:
Descripción general: consulte su cuenta de facturación y los saldos pendientes
Facturas: consulte, descargue y administre facturas y pagos para cada cuenta
Comisiones por reserva: vea comisiones de reserva pendientes y facturadas para su suscripción (Little Hotelier Basics y Flex) o productos (Demand Plus). Vea un desglose de las comisiones de reserva y el importe facturable de cada transacción.
Cuentas: actualice los métodos de pago para sus cuentas de facturación
Usuarios de facturación: (solo para usuarios de facturación) administre a los usuarios que pueden acceder a la facturación autoservicio
Varias cuentas de facturación
Puede tener cuentas de facturación individuales para diferentes productos de Little Hotelier, como su suscripción, y cualquier producto de valor añadido, como Demand Plus. Cada cuenta se factura por separado. Asegúrese de que los pagos automáticos estén configurados para cada cuenta que desee.
Ver facturas
Cada cuenta tiene un botón Ver facturas que le llevará a la pestaña Facturas. Allí podrá ver facturas pasadas y futuras, pagos y ajustes para esa cuenta.
Pagar facturas
Si el saldo de su cuenta no es cero y ve el botón Pagar ahora, esto significa que hay una factura pendiente. Haga clic en Pagar para realizar un pago. Al completar el pago, puede elegir activar los pagos automáticos para facturas futuras, lo que le ahorrará tiempo y evitará impagos.
Pagos automáticos y saldo de cuentas
Configure los pagos automáticos en cada cuenta o actualice su método de pago en la pestaña Cuentas
Si paga una factura pendiente por completo, el saldo de su cuenta quedará en cero
Los pagos por adelantado se saldarán en las facturas siguientes
Estado de la cuenta de facturación
No se muestra el estado: no hay facturas vencidas, pero podría haber un próximo pago pendiente. Si este fuera el caso, realice el pago antes de la fecha de vencimiento.
Vencida: existen una o más facturas vencidas. Páguelas de inmediato para evitar una restricción de acceso o cancelación de sus servicios.