Para ayudar a solucionar problemas técnicos de entrega de reservas en Little Hotelier, puede descargar y ver los archivos XML de reservas.
Para problemas de sincronización de inventario (como la recepción de reservas a pesar de disponibilidad cero), debe ponerse en contacto directamente con el canal para solicitar los registros XML de reservas específicas.
Para descargar el archivo XML de la reserva:
Vaya a Mis aplicaciones > Gestor de canales
Haga clic en la pestaña Reservas
Busque la reserva utilizando los filtros disponibles y haga clic en Buscar
Haga clic en el ID de la reserva para abrir el resumen de la reserva
Haga clic en la pestaña Little Hotelier
Haga clic en el icono de descarga para guardar el archivo XML en su equipo
Abra el archivo con un editor de texto como el Bloc de notas para ver el contenido