À propos de la Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier
La Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier est une place de marché en ligne d'applications tierces qui se connectent à votre compte Little Hotelier. Vous pouvez parcourir les applications partenaires qui fonctionnent aux côtés de Little Hotelier pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires, telles que la vente incitative, la communication avec les clients, la gestion des avis et l'enregistrement sans contact.
💡 Les applications de la Boutique d'applications hôtelières sont différentes des extensions disponibles pour votre moteur de réservation. Elles sont également différentes de la manière dont vous connectez vos canaux (OTA).
Les applications de la Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier se connectent à l'ensemble de votre compte gestionnaire de canaux Little Hotelier (contrairement aux extensions spécifiques à la réservation directe) et ne sont pas configurées au sein de votre plateforme. Pour connecter les applications de la Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier, contactez directement le fournisseur de l'application pour l'intégrer à Little Hotelier.
Quelles applications sont disponibles ?
La Boutique d'applications hôtelières comprend des intégrations dans plusieurs catégories, notamment la gestion de la relation client (CRM) et le marketing, la messagerie client, l'accès sans clé, les systèmes de gestion des revenus (RMS), la gestion des avis et de la réputation, l'enregistrement autonome, et la vente incitative.
Vous pouvez parcourir la liste complète des applications disponibles sur la Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier ici. Si l'application que vous recherchez n'est pas répertoriée, contactez directement le fournisseur de l'application.
En quoi la Boutique d'applications hôtelières est-elle différente des extensions pour la réservation directe ?
La Boutique d'applications hôtelières n'est pas la même chose que les extensions pour votre moteur de réservation.
Les applications de la Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier se connectent à l'ensemble de votre compte Little Hotelier. Vous vous connectez à elles en contactant directement le fournisseur de l'application. Elles ne sont pas configurées au sein de Little Hotelier et sont différentes de la manière dont vous connectez vos canaux (OTA).
Les extensions sont des intégrations tierces spécifiques à votre moteur de réservation, telles que des outils d'analyse, des chatbots et des comparateurs de prix. Vous connectez les extensions à votre moteur de réservation dans Little Hotelier via Réservation directe > Configuration > Extensions.
Connecter une application
Pour connecter une application disponible dans la Boutique d'applications hôtelières, contactez directement le fournisseur. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur la page de l'application dans la Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier, ou le contacter directement si vous disposez déjà d'un compte chez lui.
Le fournisseur de l'application vous guidera dans la configuration de votre compte et le traitement de votre intégration avec Little Hotelier.
FAQ
La Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier est-elle la même chose que l'Apple App Store ou le Google Play Store ?
Non. L'Apple App Store et le Google Play Store sont les endroits où vous téléchargez l'application mobile Little Hotelier sur votre téléphone ou votre tablette. La Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier est une page web distincte où vous parcourez des applications tierces qui se connectent à votre compte Little Hotelier.
Combien coûtent les applications ?
Little Hotelier ne facture aucun frais pour la connexion aux applications de la Boutique d'applications. Chaque fournisseur d'application fixe son propre tarif. Contactez directement le fournisseur pour en savoir plus.
Puis-je essayer une application gratuitement ?
Oui, de nombreux fournisseurs d'applications proposent des essais gratuits afin que vous puissiez tester les fonctionnalités avant de vous engager. Contactez directement le fournisseur pour plus de détails.
Combien de temps prend la configuration ?
La plupart des applications peuvent être configurées en quelques minutes. Dans certains cas, la configuration complète peut prendre jusqu'à 48 heures selon l'application. Contactez directement le fournisseur de l'application pour plus de détails.
Puis-je connecter un système de gestion des revenus (RMS) à Little Hotelier ?
Des applications de systèmes de gestion des revenus (RMS) sont disponibles dans la Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier. Voici quelques exemples : RoomPriceGenie, Aiosell, Right Revenue et Smartpricing. Chaque fournisseur de RMS fixe son propre tarif et son propre processus de configuration ; contactez donc directement le fournisseur pour le connecter à votre compte Little Hotelier. L'application RMS peut contrôler la mise à jour des tarifs, mais pas les restrictions. La durée minimale de séjour et les arrêts de vente restent gérés depuis la plateforme Little Hotelier lorsqu'un RMS est connecté.
Qui dois-je contacter en cas de problème avec une application ?
Pour toute question sur le fonctionnement d'une application, ou pour des problèmes techniques, contactez directement l'équipe d'assistance du fournisseur de l'application.
J'ai des difficultés à intégrer une application. Que dois-je faire ?
Pour toute aide concernant la configuration ou les problèmes d'intégration, contactez directement l'équipe d'assistance du fournisseur de l'application. Vous trouverez ses coordonnées sur le site de la Boutique d'applications hôtelières Little Hotelier. Little Hotelier ne gère pas la configuration des intégrations de la Boutique d'applications hôtelières.