À propos de la structure des messages de vente incitative
Lorsque vous créez des offres dans Engagement client, vous pouvez organiser le contenu de votre message pour rendre vos offres plus visibles pour les clients.
Un message de vente incitative bien structuré permet de générer davantage de ventes en plaçant vos offres à l’endroit où les clients les voient en premier. Au lieu de concentrer tout le contenu en haut du message, répartissez‑le entre le corps du message et le pied de page afin de mettre clairement vos offres en avant.
Veillez à ce que votre contenu promotionnel reste clair et bien visible, et placez les informations complémentaires plus bas dans le message.
Comment structurer vos messages de vente incitative
Pour mettre vos offres en avant dans Engagement client :
Accédez à Engagement client > Vente incitative > Paramètres.
Dans la section Corps du message, gardez un texte court et accueillant.
Déplacez le contenu supplémentaire dans la section Pied de page.
💡 Utilisez la section « Corps du message » pour :
Un bref message de bienvenue
Une courte introduction à vos offres
💡 Placez dans la section « Pied de page » :
Informations sur l’établissement
Informations complémentaires
Coordonnées de contact
Autres messages
Prévisualiser votre message
Pour voir comment votre message s’affichera pour les clients :
Accédez à Engagement client > Vente incitative > Paramètres.
Cliquez sur Aperçu.
Avec cette mise en page, les clients voient immédiatement vos offres lorsqu’ils ouvrent votre message, avant de faire défiler jusqu’au contenu supplémentaire dans le pied de page.