Types de plans tarifaires
Vous pouvez avoir plusieurs plans tarifaires pour un type de chambre. Ces plans tarifaires peuvent varier en fonction de facteurs tels que les conditions d'annulation, les choix de repas et la longueur des séjours. Il existe trois types de plans tarifaires disponibles :
Plan tarifaire standard
Lorsque vous créez un nouveau type de chambre, un plan tarifaire standard est automatiquement généré pour vous. Ce plan tarifaire est configuré pour reporter le tarif de base (tarif saisonnier le plus élevé) et les tarifs pour chaque adulte/enfant/bébé supplémentaire définis au niveau du type de chambre.
💡 Dans votre moteur de réservation directe, le tarif de base s'appelle Plein tarif.
⚠️ Ce plan tarifaire ne peut pas être supprimé, sauf si vous supprimez le type de chambre.
Plan tarifaire dérivé
Il s'agit du type de plan tarifaire le plus couramment créé, qui reprend le tarif du plan tarifaire standard pour le type de chambre. Les plans tarifaires dérivés sont moins chers ou plus chers (suivant un montant fixe ou un pourcentage) que votre tarif standard pour la même chambre. Chaque fois que vous mettez à jour les prix du tarif principal, les tarifs dérivés sont ajustés en conséquence.
➕ Par exemple, vous avez un type de chambre simple et vous le proposez avec ou sans petit-déjeuner, ce qui donne deux plans tarifaires :
Tarif standard pour la chambre simple
Tarif avec petit-déjeuner pour la chambre simple
Le tarif standard est fixé manuellement et vous pouvez le changer quotidiennement. Le petit-déjeuner coûte 20 euros supplémentaires.
Pour ne pas compliquer les choses, vous pouvez décider que le tarif chambre avec petit-déjeuner coûtera 20 euros de plus que le tarif standard. Ce qui veut dire que si le tarif standard en semaine est de 100 euros, le tarif avec petit-déjeuner en semaine sera de 120 euros.
⚠️ Vous ne pouvez pas mettre à jour directement les tarifs d'un plan tarifaire dérivé sur la page Inventaire, car le tarif dépend toujours du plan tarifaire standard pour le type de chambre. Pour modifier un tarif dérivé, vous devez auparavant modifier le plan tarifaire.
Plan tarifaire indépendant
Les plans tarifaires indépendants sont gérés individuellement et ne dépendent pas des plans tarifaires standard. Les tarifs quotidiens pour ces plans tarifaires sont gérés sur la page Inventaire.
Quels plans tarifaires dérivés puis-je créer ?
Non remboursable : généralement moins cher de 10 % que le tarif standard. Si la réservation est annulée, le montant correspondant n 'est pas remboursé.
Réservation anticipée : dispose d 'une période de libération au niveau du plan tarifaire et d'une remise qui abaisse le tarif par rapport au tarif standard du type de chambre, ce qui permet à vos clients de bénéficier d'un meilleur prix.
Petit-déjeuner inclus : généralement plus cher que le tarif standard en raison du repas inclus.
Personne seule : si votre chambre est prévue pour plus de deux personnes mais peut être réservée pour une seule personne, vous pouvez créer un plan tarifaire appelé « Chambre double pour une personne » avec une remise sur le tarif standard (par exemple 10 % ou un montant fixe).
💡 Vous pouvez créer des plans tarifaires dérivés qui serviront de tarifs promotionnels permanents.
Quels sont les avantages des plans tarifaires dérivés par rapport aux planstarifaires indépendants ?
Plans tarifaires dérivés
Moins d'efforts de votre part : en modifiant le tarif standard d'une chambre, vous savez que tous les tarifs dérivés changeront automatiquement suivant les règles que vous aurez définies, et vous n'avez ainsi pas besoin de modifier tous vos tarifs de façon manuelle.
Meilleure organisation et meilleure structure de votre inventaire : il est plus facile d'identifier quels plans tarifaires vous devez modifier manuellement.
Plus d'efficacité : moins d'erreurs humaines signifie moins d'erreurs de prix.
⚠️ Vous ne pouvez pas modifier manuellement les prix pour les tarifs dérivés. Vous devez pour cela modifier le plan tarifaire. Pour en savoir plus, consultez la page Modifier une réservation.
Plans tarifaires indépendants
Contrôle total de vos tarifs : vous pouvez changer les tarifs depuis la page Inventaire.
Liberté d'ajuster les tarifs : la meilleure option si vous changez le tarif du petit-déjeuner, si vous offrez des remises, etc. assez fréquemment.
⚠️ Modifier les tarifs manuellement augmente le risque d'erreur humaine.
J'aimerais proposer mes chambres à un tarif différent selon le nombre declients qui vont l'occuper
Veillez à définir le nombre d'occupants de la chambre ainsi que le tarif par défaut pour chaque adulte/enfant/bébé supplémentaire, car ces tarifs entrent en compte dans le tarif total proposé au client au moment de sa réservation.
➕ Par exemple, si vous proposez une chambre à 100 € et que vous définissez le nombre d'adultes inclus sur 2, le nombre maximal sur 4 et que tout adulte/enfant/bébé supplémentaire doit être facturé 20 €, le tarif de la chambre peut varier de 4 manières différentes :
Un client réserve la chambre pour une personne seule et paie 100 €, car la chambre est prévue pour accepter jusqu'à deux personnes au tarif standard, tel que défini dans Occupants inclus.
Un client réserve la chambre pour deux personnes et paie toujours 100 €, car la chambre est prévue pour accepter jusqu'à deux personnes au tarif standard, tel que défini dans Occupants inclus.
Un client réserve la chambre pour trois personnes et paie 120 € car les deux premières personnes sont incluses dans le tarif standard, et la troisième doit payer le tarif supplémentaire, fixé à 20 €.
Un client réserve la chambre pour quatre personnes et paie 140 €, car les deux premières personnes sont incluses dans le tarif standard, mais la troisième et la quatrième personne entraînent des frais supplémentaires, soit 20 € chacune.
⚠️ Les paramètres d'occupation de la chambre n'affectent que votre moteur de réservation directe. Si vous devez modifier ce paramètre pour vos canaux, vous devrez le faire soit lors du mappage (s'il est disponible dans l'intégration du canal), soit dans l'extranet de chaque canal.
J'ai créé un tarif dérivé et je souhaite maintenant le transformer en tarifindépendant
Une fois qu'un plan tarifaire est créé, il ne peut pas être modifié de dérivé à indépendant ou inversement. Vous devrez créer un nouveau plan tarifaire indépendant et suivre les étapes ci-dessous :
Créez un plan tarifaire indépendant (vous devez le configurer sur « Gérer ce plan tarifaire de façon indépendante »). Ce tarif remplacera alors le tarif dérivé.
Remarque : le nom du nouveau plan tarifaire doit être différent de celui du plan tarifaire dérivé original, car deux plans tarifaires pour le même type de chambre ne peuvent pas porter le même nom.
Supprimez le mappage du plan tarifaire dérivé pour tous vos canaux.
Mappez le nouveau plan tarifaire indépendant à vos canaux.
Supprimez le plan tarifaire dérivé.
Vous ne pourrez pas supprimer un plan tarifaire s'il existe des réservations passées, présentes ou futures n'ayant pas le statut Annulée ou Départ effectué. Si vous essayez de supprimer un plan tarifaire qui comporte des réservations ouvertes, un message d'erreur s'affichera. En attendant, appliquez un arrêt des ventes et attendez que le départ ait été effectué pour la dernière réservation avant de supprimer le plan tarifaire.
Je ne veux vendre mon plan tarifaire qu'avec un code promotionnel
Suivez Configuration > Paramètres de l'établissement et des chambres > Chambres et tarifs, sélectionnez le plan tarifaire en dessous du type de chambre, cochez Afficher uniquement lorsqu 'un code promotionnel a été saisi, puis cliquez sur Enregistrer.