Dans l'onglet Transactions du tableau de bord Little Hotelier Pay, vous pouvez consulter toutes les sommes facturées et les remboursements traités via Little Hotelier Pay.
Pour accéder à Transactions dans le tableau de bord des paiements :
Accédez à Mes applis > Paiements > Transactions.
Consultez le récapitulatif de toutes les facturations et tous les remboursements client traités via Little Hotelier Pay.
Cliquez sur une transaction pour en consulter le détail, notamment d'éventuels remboursements associés.
Vue récapitulative :
Vue détaillée :
Consulter le détail des transactions
Après avoir cliqué sur une transaction, vous pouvez voir les détails suivants.
Détail des montants facturés
Statut : statut du paiement
Date et heure
Numéro de réservation
Versement associé : cliquez sur le lien pour accéder au versement associé.
Source : provenance de la réservation
Numéro de transaction
Montant
Frais : frais de Little Hotelier Pay pour la transaction
Montant disponible au remboursement : montant du paiement susceptible d'être remboursé
Imprimer la confirmation
Informations de paiement
Mode de paiement
Nom du titulaire de la carte
Type de carte
Numéro de carte
Date d'expiration de la carte
Pays d'origine
Remboursements associés
Tout remboursement (total ou partiel) traité pour cette transaction est répertorié ici.
Remarques :
Pour rembourser un paiement de réservation, allez à Mes applis > Réception, ouvrez la réservation depuis le Calendrier ou Réservations, puis allez à Paiements et cliquez sur Rembourser.
Pour rembourser un débit effectué via le terminal de paiement, allez à Mes applis > Paiements > Transactions, cliquez sur la transaction à rembourser, puis cliquez sur Rembourser.
Filtres et exportation des transactions
Filtrez vos transactions :
Recherche : nom ou numéro de réservation
Période : date de début ou de fin de réservation
Montant : saisissez un montant minimum ou maximum
Type : Remboursement ou Débit.
Pour exporter les données de transactions sous forme de fichier CSV, sélectionnez Filtres, cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur Exporter.