Qu'est-ce qu'une fermeture de chambre
Une fermeture de chambre est un blocage temporaire d'une chambre que vous pouvez appliquer pour une certaine période afin qu'elle ne soit pas disponible à la réservation pendant les jours concernés.
Par exemple, vous pouvez créer une fermeture de chambre pour des raisons telles que des rénovations, ou bloquer une chambre en attendant d'ajouter une réservation ultérieurement.
Si vous souhaitez qu'une chambre soit entièrement fermée pendant l'intégralité de la durée calendaire, vous devez supprimer complètement la chambre au lieu de la fermer.
Créer une fermeture de chambre
Pour créer une fermeture de chambre :
Accédez à Mes applis > Système de réception
Cliquez sur l'onglet Calendrier
Cliquez sur Fermeture de chambre.
Dans la fenêtre contextuelle Détails de la fermeture de chambre, sélectionnez la chambre physique que vous prévoyez de fermer. Vous pouvez effectuer une sélection multiple ou rechercher plusieurs chambres ou types de chambres pour les fermer toutes en une fois.
Définissez la Date de début et la Date de fin (les dates sélectionnées sont incluses)
Veuillez saisir une description pour la fermeture de chambre.
Cliquez sur Enregistrer.
Une fermeture de chambre est indiquée en rouge dans l'onglet Calendrier.
Créer une fermeture de chambre
Vous pouvez fermer plusieurs chambres ou des types de chambres en même temps pour gagner du temps.
Méthode 1 : depuis la grille du calendrier
Accédez à Mes applis > Système de réception
Cliquez sur l'onglet Calendrier
Cliquez et faites glisser sur une cellule de date/pièce
Cliquez sur Fermeture de chambre.
La chambre est présélectionnée — sélectionnez ou recherchez d'autres chambres ou types de chambres si nécessaire.
Définissez la date de début et la date de fin, entrez une description et cliquez sur Enregistrer.
Méthode 2 : utilisation du bouton fermeture de chambre
Accédez à Mes applis > Système de réception
Cliquez sur l'onglet Calendrier
Cliquez sur Fermeture de chambre en haut à droite
Sélection multiple ou recherche de chambres/types de chambre
Définissez la date de début et la date de fin, entrez une description et cliquez sur Enregistrer.
Note: La fermeture de chambre en masse n'est actuellement pas disponible dans l'appli mobile. Les fermetures de chambres existantes créées avant février 2026 ne peuvent être modifiées qu'une salle à la fois.
Modification ou réouverture d'une fermeture de chambre
La réouverture d'une chambre fermée augmente la disponibilité du type de chambre dans votre inventaire.
Pour modifier ou rouvrir une fermeture de chambre :
Accédez à Mes applis > Système de réception
Cliquez sur l'onglet Calendrier
Cliquez sur la barre rouge correspondant à la fermeture de chambre que vous souhaitez modifier ou rouvrir. Une fenêtre contextuelle s'affiche.
Cliquez sur Modifier pour modifier les détails de la fermeture de chambre, c'est-à-dire les dates, puis cliquez sur Enregistrer. Ou bien,
cliquez sur Rouvrir la chambre pour ouvrir la chambre et cliquez sur OK pour confirmer.
La chambre sera alors ajoutée à votre inventaire disponible.
Différence entre une fermeture de chambre et une fermeture de canaux
Vous pouvez appliquer un arrêt de vente à vos chambres dans Little Hotelier à l'aide des options Fermeture de chambre et Fermer les canaux. Ces fonctionnalités ont les objectifs spécifiques suivants :
Une fermeture de chambre supprime une chambre physique de votre inventaire disponible, sur tous vos canaux et sur votre moteur de réservation Little Hotelier. Cette option vous permet de réduire la disponibilité des chambres dans votre inventaire. Vous pouvez créer une fermeture de chambre pour des raisons telles que des rénovations, ou bloquer une chambre pour des réservations exclusives.
Fermer les canaux vous permet d'arrêter la vente d'un plan tarifaire sur tous les canaux à la fois, y compris votre moteur de réservation.
Seuils de disponibilité pour les types de chambres
Remarque: vos salles peuvent également être fermées automatiquement en raison de seuils de disponibilité :
Votre seuil de disponibilités est le plus petit nombre de chambres que vous souhaitez laisser disponibles avant que cela ne déclenche la fermeture automatique des canaux et de votre moteur de réservation directe, en appliquant Fermer les canaux et Fermer le site web dans votre inventaire, ce qui empêche toutes nouvelles réservations d'être effectuées pour la date concernée.
Comment définir un seuil de disponibilité
Pour définir un seuil de disponibilité pour un type de chambre :
Ouvrez le Système de réception de Little Hotelier
Rendez-vous dans l'onglet Configuration.
Cliquez sur Chambres et tarifs.
Cliquez sur Modifier pour le type de chambre.
Saisissez une valeur dans le champ Seuil de disponibilité
Les tarifs des chambres de ce type de chambre seront soumis à un arrêt de vente lorsque la disponibilité atteindra ce seuil.