Qu'est-ce qu'une fermeture de chambre ?
Une fermeture de chambre est un blocage temporaire d'une chambre que vous pouvez appliquer pour une certaine période afin qu'elle ne soit pas disponible à la réservation pendant les jours concernés.
Par exemple, vous pouvez créer une fermeture de chambre pour des raisons telles que des rénovations, ou bloquer une chambre en attendant d'ajouter une réservation ultérieurement.
Si vous souhaitez qu'une chambre soit entièrement fermée pendant l'intégralité de la durée calendaire, vous devez supprimer complètement la chambre au lieu de la fermer.
Créer une fermeture de chambre
Pour créer une fermeture de chambre :
Cliquez sur l'onglet Calendrier.
Cliquez sur Fermeture de chambre.
Dans la fenêtre contextuelle Détails de la fermeture de chambre, saisissez les détails suivants :
Chambre : la chambre physique que vous prévoyez de fermer.
Date de début et Date de fin : les dates sélectionnées sont incluses.
Description : saisissez la description de la fermeture de chambre.
Cliquez sur Enregistrer.
Une fermeture de chambre est indiquée en rouge dans l'onglet Calendrier.
Modification ou réouverture d'une fermeture de chambre
La réouverture d'une chambre fermée augmente la disponibilité du type de chambre dans votre inventaire.
Pour modifier ou rouvrir une fermeture de chambre :
Cliquez sur l'onglet Calendrier.
Cliquez sur la barre rouge correspondant à la fermeture de chambre que vous souhaitez modifier ou rouvrir. Une fenêtre contextuelle s'affiche.
Cliquez sur Modifier pour modifier les détails de la fermeture de chambre, c'est-à-dire les dates, puis cliquez sur Enregistrer. Autrement, cliquez sur Rouvrir la chambre pour ouvrir la chambre et cliquez sur OK pour confirmer.
La chambre sera alors ajoutée à votre inventaire disponible.
Différence entre une fermeture de chambre et une fermeture de canaux
Vous pouvez appliquer un arrêt de vente à vos chambres dans Little Hotelier à l'aide des options Fermeture de chambre et Fermer les canaux. Ces fonctionnalités ont les objectifs spécifiques suivants :
Une fermeture de chambre supprime une chambre physique de votre inventaire disponible, sur tous vos canaux et sur votre moteur de réservation Little Hotelier. Cette option vous permet de réduire la disponibilité des chambres dans votre inventaire. Vous pouvez créer une fermeture de chambre pour des raisons telles que des rénovations, ou bloquer une chambre pour des réservations exclusives.
Fermer les canaux vous permet d'arrêter la vente d'un plan tarifaire sur tous les canaux à la fois, à l'exception de votre moteur de réservation Little Hotelier.
Seuils de disponibilité pour les types de chambres
Remarque : Vos chambres peuvent également être fermées automatiquement en raison des seuils de disponibilité :
Votre Seuil de disponibilité correspond au nombre minimum de chambres que vous souhaitez conserver disponibles avant le déclenchement d'une fermeture automatique des canaux et de votre moteur de réservation directe. Cette action applique Fermer les canaux et Fermer le site web dans votre Inventaire, ce qui empêche toute nouvelle réservation pour la date concernée.
Comment définir un seuil de disponibilité
Pour définir un seuil de disponibilité pour un type de chambre :
Ouvrez Little Hotelier Front Desk
Accédez à l'onglet Setup
Cliquez sur Rooms & Rates
Cliquez sur Edit pour le type de chambre concerné
Saisissez une valeur dans le champ Seuil de disponibilité
Les tarifs de chambres associés à ce type de chambre ne seront plus proposés à la vente lorsque la disponibilité atteindra ce seuil.