Critères de recherche par défaut du moteur de réservation
Pour définir la durée de séjour et le nombre de clients par défaut :
Rendez-vous dans Mes applis > Réservation directe > Configuration > Établissement > Général.
Modifiez les valeurs sous Critères de recherche par défaut du moteur de réservation.
Cliquez sur Enregistrer.
Calendrier des types de chambre
Lorsqu'un type de chambre n'est pas disponible, les clients peuvent toujours rechercher des dates disponibles pour leur type de chambre préféré.
Paramètres d'affichage des disponibilités
Pour personnaliser ces paramètres :
Rendez-vous dans Mes applis > Réservation directe > Configuration > Établissement > Personnalisation.
Modifiez chaque option d'affichage selon vos préférences.
Ne pas montrer les tarifs non disponibles
aidez vos clients à trouver leur séjour idéal rapidement et facilement en masquant les tarifs non disponibles. Lorsqu'un type de chambre n'est pas disponible, le calendrier des types de chambre leur permet de trouver d'autres dates.Alerter les clients lorsqu'il reste _ chambres ou moins dans l'inventaire
Définissez une alerte d'inventaire lorsqu'il ne reste plus que _ chambres pour informer les clients que les disponibilités sont limitées.Alerter les clients lorsque la période de libération est de _ jours ou plus
Définissez une période de libération (_ jours ou plus) pour déclencher une alerte signalant des offres spéciales pour réservation anticipée sur les tarifs éligibles.Ne pas afficher les tarifs publics si un code promotionnel est appliqué
Affichez uniquement les tarifs applicables lorsqu'un code promotionnel est utilisé.
Paramètres de réservation
Autoriser les clients à ajouter des chambres supplémentaires : active/désactive la possibilité de rechercher et réserver plus d'une chambre sur le moteur de réservation.
Paramètres des demandes de renseignements
Les clients peuvent envoyer des demandes de renseignements directement sur votre moteur de réservation. Configurez votre adresse e-mail à utiliser dans Configuration > Établissement > Général > Adresses e-mail.
Demande de renseignements uniquement
En cochant cette option, vous désactivez les réservations en ligne. Les clients devront envoyer un e-mail pour effectuer une réservation.
Les clients n'ont besoin que de leur nom et de leur adresse e-mail pour commencer, mais des informations supplémentaires telles que le numéro de téléphone et l'adresse peuvent être requises lors de la confirmation d'une réservation. Configurez ceci dans Mes applications > Direct Booking > Setup > Propriété > Personnalisation > Checkout/Données du client.
Exiger le numéro de téléphone du client
Sélectionnez cette option si vous souhaitez que les clients fournissent leur numéro de téléphone.Exiger l'adresse du client
Sélectionnez cette option si vous souhaitez que les clients fournissent leur adresse.Activer le consentement RGPD ?
Sélectionnez cette option si vous souhaitez que les clients consentent à recevoir des e-mails marketing. Saisissez votre texte de consentement RGPD (max. 170 caractères) qui s'affiche dans la case à cocher de consentement RGPD.Collecter les informations de recommandation ?
Cochez cette option pour collecter les informations de recommandation et découvrir comment les clients ont trouvé votre établissement. Supprimez ou ajoutez d'autres options à cette liste en utilisant un symbole pipe (|).Inclure un champ personnalisé facultatif
Créez un champ personnalisé sur le moteur de réservation pour recueillir des informations supplémentaires sur les clients.
Critères de recherche d'occupation pour votre moteur de réservation
Contrôlez le sélecteur de clients que les clients voient lorsqu'ils recherchent des chambres. Définissez les nombres maximum sélectionnables pour les adultes, les enfants et les bébés, et si les bébés/enfants comptent dans l'occupation maximale de la chambre. Cela détermine les combinaisons que les clients peuvent choisir au début du processus de réservation, avant l'affichage de la disponibilité des chambres et des tarifs.
Pour configurer la sélection d'occupation :
Accédez à Mes applications > Direct Booking > Setup > Propriété > Personnalisation
Sous « Configurer la sélection d'occupation sur le moteur de réservation », modifiez les éléments suivants :
Nombre maximal d'adultes : Sélectionnez le nombre maximum d'adultes que les clients peuvent choisir lors de la recherche.
Nombre maximal d'enfants : Sélectionnez le nombre maximum d'enfants que les clients peuvent choisir lors de la recherche. Pour masquer l'option de sélection des enfants dans la vue client, sélectionnez « Masquer le sélecteur d'enfants » dans le menu déroulant.
Nombre maximal de bébés : Sélectionnez le nombre maximum de bébés que les clients peuvent choisir lors de la recherche. Pour masquer l'option de sélection des bébés dans la vue client, sélectionnez « Masquer le sélecteur de bébés » dans le menu déroulant.
L'occupation maximale de la chambre inclut les adultes, les enfants et les bébés : Cochez cette case pour inclure les trois types d'occupation lors du calcul de l'occupation maximale d'une chambre pendant la recherche.
Remarque : Pour configurer l'occupation maximale pour les tarifs de chambre individuels (la capacité réelle de chaque chambre), accédez à Mes applications > Direct Booking > Setup > Chambres et tarifs, puis modifiez chaque tarif de chambre et mettez à jour les champs d'occupation maximale.
Thème
Personnalisez l'apparence de votre moteur de réservation ! Sélectionnez une couleur principale à l'aide de son code HTML hexadécimal pour personnaliser les boutons et les éléments clés.
Utilisez un sélecteur de code couleur pour choisir une couleur principale qui correspond à votre identité graphique.
Pour configurer le thème de couleurs, procédez comme suit :
Rendez-vous dans Mes applis > Réservation directe > Configuration > Établissement > Personnalisation.
Sous Thème, saisissez le code hexadécimal (par exemple, #FF5D3A) de votre couleur principale.
Regrouper et trier les chambres et les tarifs
Regroupez vos types et tarifs de chambre (forfaits mariage, offres d'entreprise, etc.) pour faciliter la navigation. Cet ordre s'affiche dans votre moteur de réservation côté client et votre inventaire dans Réservation directe.
Pour regrouper et trier :
Rendez-vous dans Mes applis > Réservation directe > Configuration > Paramètres du moteur de réservation > Types de chambre.
Sélectionnez Personnaliser l'ordre des chambres pour les réorganiser.
Faites glisser et déposez vos chambres et tarifs pour en modifier l'ordre.
Pour regrouper et trier les tarifs de chambre dans le widget de la grille des disponibilités de l'établissement :
Rendez-vous dans Mes applis > Réservation directe > Configuration > Paramètres du moteur de réservation > Tarifs de chambre.
Cliquez sur Créer pour créer un nouveau groupe, si nécessaire.
Faites glisser et déposez les tarifs de chambre pour les réorganiser et les regrouper dans le widget de la grille des disponibilités.
Toutes les modifications apportées seront enregistrées automatiquement.