Remarques importantes :
Pour créer, modifier ou supprimer un type de chambre, accédez à Configuration > Paramètres établissement et chambres > Chambres et tarifs.
Les auberges et les dortoirs qui proposent des lits individuels doivent définir chaque lit comme un type de chambre. Cela permet de vendre des lits individuellement sur le moteur de réservation.
Vue d'ensemble
Un type de chambre représente une option d'hébergement proposée à vos clients. Des éléments propres lui sont associés : nombre d'occupants, configuration des couchages, équipements, descriptions, suppléments et photos.
Le type de chambre contrôle les disponibilités pour tous les tarifs de chambre qui lui sont associés dans la grille d'inventaire.
Création
L'ajout d'un type de chambre dans Réception ne le synchronise pas automatiquement avec vos canaux connectés. Une configuration manuelle est requise sur le compte de chaque canal.
Pour créer un type de chambre :
Accédez à Configuration > Paramètres établissement et chambres > Chambres et tarifs > Créer un type de chambre.
Renseignez les champs obligatoires de la section Général.
Modifiez les détails de votre type de chambre en ajoutant une description, la configuration du type de lit, la taille de la chambre, le nombre de salles de bain, la vue de la chambre, les équipements, les photos et les suppléments.
Cliquez sur Créer pour enregistrer les modifications.
Remarque : un tarif de chambre standard est automatiquement attribué.
Modification
Voici certaines des raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de modifier un type de chambre :
modifier le nom ou la catégorie,
modifier les seuils de disponibilité, les paramètres par défaut concernant les durées minimale et maximale de séjour,
modifier les paramètres de tarif ou d'occupation,
modifier les informations générales sur le type de chambre.
Pour modifier un type de chambre :
Accédez à Configuration > Paramètres établissement et chambres > Chambres et tarifs, choisissez le type de chambre, puis sélectionnez Modifier.
Mettez à jour les champs ou les sections de chaque onglet.
Enregistrez les modifications.
Ajout de chambres
Considérez les types de chambres comme des catégories et les chambres comme les espaces réels. Si vous avez 6 chambres doubles, ajoutez 6 chambres au type de chambre correspondant. Cela crée des disponibilités dans votre calendrier et permet d'ajouter des réservations.
Pour ajouter des chambres :
Accédez à Configuration > Paramètres établissement et chambres > Chambres et tarifs. Sélectionnez le type de chambre et cliquez sur Modifier, puis sur l'onglet Chambres. Sélectionnez le nombre de chambres, renommez vos chambres (par exemple, Chambre bleue ou Chambre 4), puis cliquez sur Enregistrer.
Pour gérer les chambres :
Pour réorganiser vos chambres dans le calendrier, faites-les glisser et déposez-les dans l'ordre souhaité.
Pour supprimer une chambre, survolez-la avec votre souris et cliquez sur la poubelle rouge à droite.
La suppression d'une chambre avec des réservations entraîne l'annulation de leur attribution. Réattribuez ou ajustez ces réservations avant de supprimer la chambre.
Suppression
La suppression d'un type de chambre est définitive.
Voici ce qu'il se passe lorsque vous supprimez un type de chambre :
Le type de chambre disparaît pour de bon, ainsi que tous ses tarifs de chambre.
Les connexions aux canaux sont automatiquement supprimées.
Avant d'effectuer toute suppression, prenez en compte ces points importants :
Canaux
La suppression d'un type de chambre dans Réception ne le supprimera pas sur les canaux connectés.
Conseil : supprimez d'abord les tarifs de chambre des canaux, puis de Réception.
Si un client effectue une réservation avec un tarif supprimé, vous devrez créer la réservation manuellement.
Réservations
Vous ne pouvez pas supprimer des types de chambre ayant des réservations actives.
Appliquez des fermetures de chambre et des arrêts de ventes jusqu'à ce que le départ ait été effectué pour la dernière réservation.
Ne déplacez pas des réservations dans le seul but de supprimer une chambre. Vous risqueriez d'engendrer des surréservations et de manquer des modifications ou des annulations.
Pour supprimer un type de chambre :
Accédez à Configuration > Paramètres établissement et chambres > Chambres et tarifs. Choisissez le type de chambre et cliquez sur Modifier. Dans l'onglet Général, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Supprimer > Confirmer la suppression.