Le rapport de chambre indique le chiffre d’affaires généré par chacune de vos chambres physiques, ainsi que le nombre de chambres que vous avez vendues ou occupées, pour une période donnée. Vous pouvez exécuter ce rapport en accédant à Rapports > Revenus > Chambre.
Comment exécuter un rapport de chiffre d’affaires par chambre ?
Allez à la page Rapports. Vous accéderez directement à la section Rapports de chiffre d’affaires.
Cliquez sur l’onglet Chambre.
Sélectionnez le type de date du rapport en cliquant sur Rechercher par :
Date de séjour : période pendant laquelle vos clients ont séjourné dans votre établissement.
Réservé le : période pendant laquelle vos clients ont effectué leurs réservations.
Saisissez une période (obligatoire) : sélectionnez une Date de début et une Date de fin pour indiquer le premier et le dernier jour de la période que vous souhaitez inclure dans ce rapport.
Laissez l’option Le chiffre d’affaires inclut les taxes décochée si vous souhaitez exclure les taxes du rapport.
Remarque : si vous cochez cette option, la taxe de tout frais de service taxable sera incluse dans le calcul.
Cliquez sur Exécuter le rapport. Le rapport affichera le détail du chiffre d’affaires par chambre pour la période sélectionnée.
Comment exporter le rapport de chambre ?
Pour exporter le rapport de chambre, téléchargez‑le sous forme de fichier de feuille de calcul :
Allez à Rapports > Revenus > Chambre.
Cliquez sur Exporter en bas à droite.
Le rapport est téléchargé au format .csv, que vous pouvez ouvrir dans Microsoft Excel, Apple Numbers ou toute autre application de feuille de calcul.
Combien de chambres ai-je vendues ?
Pour voir combien de chambres vous avez vendues sur une période, exécutez le rapport de chiffre d’affaires par chambre. Allez à Rapports > Revenus > Chambre. La colonne Nuits indique le nombre de nuitées vendues ou occupées pour chaque chambre, et Chiffre d’affaires indique le revenu par chambre.
Comment les éléments du rapport de chiffre d’affaires par chambre sont-ils calculés ?
Vous trouverez ci‑dessous la liste des éléments affichés après exécution du rapport de chiffre d’affaires par chambre et la façon dont Little Hotelier les calcule.
Remarque :
Certains termes ne sont disponibles que lorsque Date de séjour est sélectionné sous Rechercher par ; ils sont indiqués comme tels.
Le montant total n’est pas fourni pour les indicateurs moyens (prix journalier moyen, délai d’anticipation, durée moyenne de séjour) qui sont expliqués en détail ci‑dessous.
Chambre : nom ou numéro de la chambre physique.
Chiffre d’affaires : chiffre d’affaires total provenant de la chambre et des frais pour toute personne supplémentaire (adulte, enfant, nourrisson). Les éléments supplémentaires et les surcharges de carte de crédit sont exclus du calcul.
Si le rapport est basé sur la Date de séjour, il inclut le chiffre d’affaires des nuitées pour vos chambres qui tombent dans la période spécifiée.
Par exemple, un rapport sur votre chambre double corporate pour le mois de décembre inclut le chiffre d’affaires des réservations de clients séjournant entre le 1er et le 31 uniquement.
S’il est basé sur la Date de réservation, il inclut le chiffre d’affaires des réservations pour chaque chambre réservée dans la période spécifiée, qui, dans cet exemple, va du 1er au 31 décembre.
Remarque :
Lorsque l’option Le chiffre d’affaires inclut les taxes est cochée :
La taxe de tout frais de service taxable sera incluse dans le calcul.
Les taxes à montant fixe ne seront pas incluses dans ce calcul.
Réservations : nombre total de réservations qui répondent aux critères du rapport.
Si un rapport est basé sur la Date de séjour, il comptabilise les réservations de cette chambre dont au moins une nuitée tombe dans la période choisie.
Si le rapport est basé sur la Date de réservation, il comptabilise toutes les réservations pour cette chambre qui ont été réservées dans la période sélectionnée.
Nuits / nuitée : nombre total de nuitées pour cette chambre qui sont vendues/occupées dans la période sélectionnée.
Si le rapport est basé sur la Date de séjour, il inclut le nombre de nuitées occupées pour cette chambre qui tombent dans la période choisie.
S’il est basé sur la Date de réservation, il inclut le nombre de nuitées qui ont été réservées durant la période choisie pour cette chambre.
Taux d’occupation : pourcentage de chambres disponibles qui sont occupées pour la période spécifiée. Terme disponible uniquement lorsque Date de séjour est sélectionné sous Rechercher par.
Calcul : nuitées occupées ÷ nombre total de nuitées disponibles.
Nombre total de nuitées disponibles : = nombre total de nuitées (nombre de chambres x nombre de jours) − nuitées fermées (nombre de nuits avec une fermeture de chambre).
Prix journalier moyen (ADR) : chiffre d’affaires moyen généré par une chambre occupée et par jour. En d’autres termes, le prix journalier moyen indique combien vous gagnez par chambre en moyenne sur une journée donnée. Plus le prix journalier moyen est élevé, mieux c’est.
Calcul : chiffre d’affaires des chambres ÷ nombre de chambres vendues (ou occupées) pour chaque numéro de chambre.
Le nombre de chambres vendues sera utilisé dans la formule si vous avez recherché par Date de réservation.
Le nombre de chambres occupées sera utilisé dans la formule si vous avez recherché par Date de séjour.
Délai d’anticipation : en moyenne, combien de jours à l’avance vos chambres sont‑elles réservées avant la date d’arrivée.
Calcul : délai d’anticipation total ÷ nombre total de réservations.
Si un rapport est basé sur la Date de séjour, il calcule la moyenne du nombre de jours entre la date de réservation et la date d’arrivée pour toutes les réservations qui comportent au moins une nuitée dans la période choisie.
Si le rapport est basé sur la Date de réservation, il calcule la moyenne du nombre de jours entre la date de réservation et la date d’arrivée pour toutes les réservations effectuées pendant la période spécifiée.
Durée moyenne de séjour (DMS) : durée moyenne pendant laquelle les clients séjournent dans votre établissement pour la période sélectionnée.
Calcul : durée totale de séjour ÷ nombre total de réservations.
Si un rapport est basé sur la Date de séjour, il calcule la durée moyenne de séjour de toutes les réservations comportant au moins une nuitée qui tombe dans la période choisie.
Si un rapport est basé sur la Date de réservation, il calcule la durée moyenne de séjour de toutes les réservations effectuées pendant la période spécifiée.
Revenu par chambre disponible (RevPAR) : chiffre d’affaires quotidien généré par chambre disponible. Le RevPAR mesure la capacité de votre établissement à remplir ses chambres disponibles au tarif moyen. Terme disponible uniquement lorsque Date de séjour est sélectionné sous Rechercher par.
Calcul : prix journalier moyen ÷ nombre total de chambres disponibles.
Remarque :
Nombre total de chambres disponibles = nombre total de chambres − chambres fermées (nombre de nuits avec une fermeture de chambre).
Si le RevPAR de votre établissement augmente, cela signifie que votre tarif moyen par chambre ou votre taux d’occupation augmente (ou les deux).