Important :
Pour accéder à la Facturation, cliquez sur le Nom de votre établissement dans le coin supérieur droit et sélectionnez Facturation dans la liste déroulante.
Seuls les utilisateurs de facturation peuvent accéder à la facturation en libre-service.
Vue d'ensemble
Les utilisateurs de facturation sont des personnes ayant accès à votre portail de facturation Little Hotelier. Ils peuvent :
Consulter et régler des factures
Configurer des paiements automatiques
Mettre à jour les informations de paiement
Télécharger des factures et des ajustements
Gérer d'autres utilisateurs de facturation (créer, attribuer des rôles)
Remarques :
Seuls les utilisateurs de facturation peuvent accéder au portail de facturation en libre-service.
Les utilisateurs de facturation sont différents des utilisateurs administrateurs.
Les premiers utilisateurs de facturation sont créés lors du processus d'intégration.
Tous les utilisateurs de facturation reçoivent les factures sous forme de fichiers PDF.
Seul l'utilisateur de facturation principal reçoit les reçus de paiement.
Les utilisateurs de facturation ne peuvent pas être modifiés. Créez un nouvel utilisateur et supprimez l'ancien pour mettre à jour les informations.
Il ne peut y avoir qu'un seul utilisateur de facturation principal. Vous devez attribuer ce rôle à un autre utilisateur avant de pouvoir supprimer un utilisateur de facturation principal.
Ajouter un utilisateur de facturation
Il existe deux façons d'ajouter un utilisateur de facturation :
Utiliser un utilisateur Little Hotelier existant : choisissez un utilisateur disposant d'autorisations générales ou d'administrateur.
Créer un nouvel utilisateur de facturation : cet utilisateur n'aura accès qu'au portail de facturation.
Comment ajouter un utilisateur de facturation :
Cliquez sur le Nom de votre établissement dans le coin supérieur droit et sélectionnez Facturation dans la liste déroulante.
Cliquez sur Utilisateurs de facturation > Ajouter un utilisateur de facturation.
Choisissez Existant ou Nouveau.
Sélectionnez un utilisateur (Existant) ou saisissez les informations (Nouveau).
Cliquez sur Ajouter (l'utilisateur recevra une notification par e-mail).
Attribuer un utilisateur de facturation principal
Cliquez sur le Nom de votre établissement dans le coin supérieur droit et sélectionnez Facturation dans la liste déroulante.
Cliquez sur Utilisateurs de facturation.
Localisez l'utilisateur de facturation et cliquez sur Modifier (icône crayon).
Sélectionnez Attribuer le rôle d'utilisateur de facturation principal dans la liste déroulante Actions.
Confirmez en cliquant sur Attribuer.
Mettre à jour un utilisateur de facturation
Pour mettre à jour les informations d'un utilisateur de facturation, notamment son nom ou son adresse e-mail, vous devez créer un nouvel utilisateur de facturation avec les informations correctes, puis supprimer l'ancien.
⚠️ Les utilisateurs de facturation ne peuvent pas être modifiés directement.
Supprimer un utilisateur de facturation
Remarque :
Vous ne pouvez pas supprimer l'utilisateur de facturation principal sans avoir préalablement attribué ce rôle à un autre utilisateur.
Cliquez sur le Nom de votre établissement dans le coin supérieur droit et sélectionnez Facturation dans la liste déroulante.
Cliquez sur Utilisateurs de facturation.
Localisez l'utilisateur à supprimer et cliquez sur Modifier (icône crayon).
Sélectionnez Supprimer dans la liste déroulante Actions.
Confirmez en cliquant sur Supprimer.