Si vous envisagez de résilier votre abonnement, Little Hotelier vous offre la possibilité de demander un Changement de propriétaire.
Si vous avez récemment vendu votre établissement ou si vous ne gérez plus directement votre compte, l'option Changement de propriétaire vous permet de transférer votre compte à un nouveau propriétaire, sans qu'il soit nécessaire de le clôturer.
Envie de demander un changement de propriétaire ?
Les demandes ne peuvent être effectuées que par un utilisateur pour la facturation, principal ou pas. Pour gérer les utilisateurs pour la facturation, cliquez sur le nom de votre établissement, sélectionnez Facturation, puis cliquez sur l'onglet Utilisateurs pour la facturation.
Pour demander un changement de propriétaire de votre compte Little Hotelier :
Cliquez sur Nom de l'établissement en haut à droite de la page, puis sélectionnez Facturation dans le menu déroulant.
Vous serez redirigé·e vers le portail de facturation en libre-service. Veuillez ensuite sélectionner Comptes.
Cliquez sur Gérer le compte.
Cela vous donne accès au formulaire de demande de compte. Cliquez sur Continuer et sélectionnez Changer le propriétaire de mon compte.
Remplissez les champs obligatoires du formulaire.
Remarques :
Si vous utilisez Little Hotelier Basics et que vous avez effectué votre inscription en ligne, votre demande sera traitée dès que possible et vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation.
Si vous n'utilisez pas Little Hotelier Basics et que vous avez effectué la configuration avec l'aide de notre équipe, nous vous contacterons pour confirmer vos informations et recueillir tout renseignement supplémentaire.