Buat tamu merasa istimewa dengan komunikasi personal selama masa menginap. Gunakan templat email khusus untuk menjaga konsistensi merek, dan kirim informasi yang relevan kepada tamu tepat waktu.
Templat email yang tersedia
Templat default
Detail konfirmasi dikirim segera setelah pemesanan
Centang Kirim email notifikasi tamu untuk mengirim email otomatis setiap kali reservasi dibuat (memerlukan alamat email di catatan reservasi)
Email konfirmasi pembatalan dikirim saat pemesanan dibatalkan
Templat opsional
Email pengingat dikirim sebelum kedatangan tamu dengan pengaturan waktu yang dapat dikonfigurasi
Email ucapan terima kasih dikirim setelah tamu check-out dengan pengaturan waktu yang dapat dikonfigurasi
Aktifkan email konfirmasi pemesanan untuk tamu
Buka Sistem Front Desk > Pengaturan > Email > Email Tamu
Klik Edit di samping Notifikasi Tamu
Centang Kirim email notifikasi tamu
Klik Simpan
Kirim email konfirmasi pemesanan untuk pemesanan manual yang dibuat di Sistem Front Desk:
Buka reservasi.
Klik Email > Konfirmasi.
Sesuaikan email tamu
Buka Pengaturan > Email > Email Tamu
Klik Edit pada templat yang ingin diubah
Personalisasi teks, dan tambahkan gambar
Pratinjau perubahan sebelum menyimpan
Syarat & Ketentuan
Syarat & Ketentuan yang muncul di email tamu diambil langsung dari pengaturan properti. Untuk meninjau atau memperbaruinya:
Buka Pengaturan > Pengaturan Properti & Kamar > Detail Properti > Kebijakan
Edit Syarat & Ketentuan
Simpan perubahan
Perubahan ini akan otomatis diperbarui di semua templat email yang menampilkan Syarat & Ketentuan, sehingga tamu selalu menerima kebijakan terbaru.
Kolom email
Semua templat
Baris subjek
Gambar dan teks header
Gambar dan teks footer
Hanya templat Pra-Kedatangan & Pasca-Keberangkatan
Diaktifkan
Hari sebelum/sesudah check-in/check-out
Kirim email uji coba
Edit templat
Klik Pratinjau untuk melihat perubahan
Masukkan alamat email di kolom Kepada
Klik Kirim Email Uji Coba
Catatan mengenai gambar
Gunakan URL lengkap (http:// atau https://)
Gunakan format .jpg, .gif, atau .png
Ukuran maksimum: 600 x 210 piksel
Email pra-kedatangan mungkin tidak dikirim untuk pemesanan yang dibuat setelah batas waktu yang ditentukan