Ringkasan
Buat kebijakan pembatalan dan penalti untuk pemesanan yang dilakukan langsung melalui mesin pemesanan Anda.
Pengaturan: tetapkan kebijakan untuk seluruh properti Anda (default) dan tarif kamar tertentu (pengecualian).
Aktifkan/Nonaktifkan: kontrol apakah tamu dapat membatalkan/mengubah secara online
Pesan kebijakan: deskripsikan kebijakan Anda dengan jelas kepada tamu
Penalti: tetapkan aturan kapan dan berapa tamu harus membayar untuk membatalkan
Pesan penalti: tamu melihat pesan berdasarkan penalti Anda
Pengaturan pembatalan
Tingkat Properti
Kebijakan pembatalan tingkat properti dan penalti akan berlaku untuk semua tarif kamar
Aktifkan pengaturan ini sehingga tamu Anda dapat mengubah atau membatalkan reservasi mereka
Tarif Kamar
Langkah-langkah
Buka Aplikasi saya > Pemesanan Langsung > Pengaturan > Pembatalan
Tingkat Properti
Aktifkan/Nonaktifkan: pilih apakah akan mengizinkan pembatalan/modifikasi online
Pesan kebijakan: tuliskan kebijakan pembatalan Anda agar dapat dilihat tamu
Penalti: tetapkan aturan untuk pembatalan berdasarkan waktu dan penalti (tidak ada penalti, jumlah penuh, persentase, dll.)
Pilih Tarif Kamar: pilih tarif kamar tertentu yang ingin Anda tetapkan kebijakannya
Kebijakan & Penalti: tetapkan kebijakan dan penalti untuk tarif kamar dan rentang tanggal tertentu
Rentang Tanggal: tentukan tanggal ketika kebijakan tarif kamar ini berlaku
Aktifkan: aktifkan kebijakan baru untuk tarif kamar ini
Catatan
Tamu hanya dapat membatalkan/mengubah secara online jika tingkat properti dan tarif kamar mengizinkannya
Ingatlah untuk menyesuaikan terjemahan untuk kebijakan pembatalan dalam berbagai bahasa
Anda dapat mengatur Pembatalan gratis dengan mengosongkan penalti
Pesan penalti yang ditampilkan kepada tamu tergantung pada pengaturan Anda
Pesan penalti pembatalan
Aturan penalti pembatalan yang berbeda memicu pesan yang berbeda untuk tamu Anda.
Tidak bisa dikembalikan: tamu akan berhutang jumlah penuh jika mereka membatalkan kapan saja
Biaya pembatalan berlaku: tamu akan berhutang sebagian
Pembatalan gratis: tamu dapat membatalkan kapan saja tanpa penalti
Bebas pembatalan sebelum [tanggal]: tamu dapat membatalkan sebelum [tanggal] dan terhindar dari biaya. Setelah itu, akan dikenakan biaya.