Mengelola pembayaran di properti Anda
Agar tamu dapat melakukan pemesanan langsung secara online melalui mesin pemesanan Anda, Anda perlu menetapkan metode pembayaran yang diterima di Little Hotelier. Tamu harus memasukkan informasi pembayaran mereka untuk mengonfirmasi pemesanan. Anda dapat memilih kartu kredit dan metode pembayaran lain yang ingin Anda terima di properti Anda.
Setelah pemesanan dikonfirmasi, Anda dapat memilih cara menangani pembayaran:
Little Hotelier Pay: atur deposit otomatis pada saat pemesanan, proses pembayaran melalui Front Desk, atau kirim permintaan pembayaran
Menerima pembayaran tunai saat tamu tiba
Memproses pembayaran kartu secara manual di properti
Kartu kredit
Untuk menyiapkan kartu kredit:
Buka Front Desk > Pengaturan > Opsi pembayaran tamu > Kartu kredit
Centang kotak untuk setiap kartu yang Anda terima
Tambahkan biaya tambahan kartu (surcharge) jika diperlukan; pastikan mematuhi peraturan biaya tambahan sesuai hukum setempat
Klik Simpan
Biaya tambahan (surcharge)
Biaya tambahan hanya berlaku untuk pemesanan langsung yang dibuat melalui mesin pemesanan Anda (bukan dari channel terhubung).
Menambahkan biaya tambahan bersifat opsional. Sebelum menerapkan biaya tambahan, pastikan Anda memeriksa peraturan setempat terkait biaya tambahan. Biaya/biaya tambahan kartu tidak diizinkan di beberapa negara.
Biaya tambahan kartu kredit hanya akan ditampilkan kepada tamu setelah mereka memasukkan detail kartu kredit mereka.
Metode pembayaran lain
Properti yang menggunakan Little Hotelier Pay dapat mengaktifkan metode pembayaran lain, seperti:
Apple Pay
Google Pay
iDEAL: tersedia di Eropa (tidak termasuk Inggris)
Untuk menyiapkan metode pembayaran lain:
Buka Front Desk > Pengaturan > Opsi pembayaran tamu > Kartu kredit
Pilih metode pembayaran yang diterima
Tambahkan biaya tambahan jika diperlukan, dan pastikan mematuhi peraturan setempat
Pilih metode pembayaran yang diterima. Tambahkan biaya tambahan jika diperlukan, dan pastikan mematuhi peraturan setempat.
Perbarui kebijakan privasi Anda untuk mencantumkan metode pembayaran lain
Klik Simpan
Transfer bank tidak diterima sebagai metode pembayaran untuk mesin pemesanan langsung Anda.
Notifikasi email
Properti yang menggunakan Little Hotelier Pay dapat menerima notifikasi email ketika ada pemesanan yang dibuat melalui mesin pemesanan Anda dengan kartu yang tidak valid. Hal ini membantu Anda segera mengantisipasi potensi masalah dan menghubungi tamu dengan cepat.
Buka Front Desk > Pengaturan > Opsi pembayaran tamu > Kartu kredit
Centang kotak Notifikasi email untuk kartu tidak valid
Klik Simpan