Mengakses portal Penagihan
Untuk mengakses Penagihan, masuk ke Little Hotelier, klik nama properti Anda, lalu pilih Penagihan.
Siapa yang dapat mengakses? Hanya pengguna dengan izin pengguna penagihan yang dapat mengakses portal Penagihan layanan mandiri.
Tidak dapat melihat opsi Penagihan? Jika Penagihan tidak muncul saat Anda mengklik nama properti Anda, kemungkinan Anda tidak memiliki izin pengguna penagihan. Hubungi pengguna penagihan utama Anda untuk meminta akses.
⚠️ Jika akun Anda dibatasi karena saldo yang jatuh tempo, Anda tidak dapat mengakses portal Penagihan dari Little Hotelier secara langsung. Kunjungi langsung di sini dan masuk menggunakan nomor akun penagihan Anda (dimulai dengan A00…) dan nomor faktur mana pun dari faktur PDF terakhir Anda.
Faktur
Mengakses faktur Anda
Klik Nama Properti Anda di sudut kanan atas, dan pilih Penagihan dari daftar drop-down.
Klik Faktur.
Gunakan filter untuk mempersempit hasil pencarian Anda:
Akun: pilih akun penagihan
Rentang Tanggal: tentukan rentang tanggal untuk faktur
Nomor Faktur: masukkan nomor faktur untuk pengambilan cepat (disarankan)Klik Cari untuk menerapkan filter.
Mengunduh dan mengekspor faktur
Unduh faktur individual: klik tombol unduh di samping faktur untuk menyimpannya sebagai PDF.
Ekspor semua faktur dalam hasil pencarian: klik Ekspor sebagai CSV untuk mengunduh spreadsheet yang berisi data faktur yang telah difilter. Ini mengekspor data tabel, bukan faktur individual. Saat mengekspor sebagai CSV, pastikan filter yang benar telah diterapkan.
Detail faktur
Detail faktur mencakup: nama dan alamat perusahaan/properti, nomor faktur, deskripsi, tanggal faktur, total faktur/jumlah yang harus dibayar, detail faktur pajak dengan rincian GST, nomor identifikasi pajak (TIN), detail perusahaan Little Hotelier (ABN), periode penagihan yang tercakup, serta status pembayaran dan saldo.
Untuk memperbarui detail faktur seperti nama perusahaan/properti atau alamat Anda, hubungi tim dukungan kami (Anda harus menjadi pengguna penagihan atau kontak utama di properti Anda).
Pembayaran
Lihat dan ekspor riwayat pembayaran
Klik Nama Properti Anda di sudut kanan atas, dan pilih Penagihan dari daftar drop-down.
Klik Faktur.
Di bawah filter, klik Pembayaran.
Gunakan filter untuk mempersempit hasil pencarian Anda:
Akun: pilih akun penagihan
Rentang Tanggal: tentukan rentang tanggal untuk pembayaran
Nomor Pembayaran: cari berdasarkan nomor pembayaran (tertera di email konfirmasi Anda)Klik Ekspor sebagai CSV untuk mengunduh spreadsheet dengan data pembayaran yang telah difilter.
Penyesuaian
Memahami penyesuaian
Penyesuaian adalah biaya atau pengurangan terpisah yang mengubah total jumlah yang harus dibayar pada akun penagihan. Penyesuaian dilakukan secara terpisah dari pembayaran faktur reguler Anda, dan sering kali dibuat untuk biaya tambahan atau diskon.
Lihat riwayat penyesuaian
Klik Nama Properti Anda di sudut kanan atas, dan pilih Penagihan dari daftar drop-down.
Klik Faktur.
Di bawah filter, klik Penyesuaian.
Gunakan filter untuk mempersempit hasil pencarian Anda:
Akun: pilih akun penagihan
Rentang Tanggal: tentukan rentang tanggal untuk penyesuaianKlik tombol unduh di samping penyesuaian untuk mengunduh PDF.