Reservasi Booking.com memiliki tab bernama Kelola Reservasi, yang memungkinkan Anda untuk:
Melaporkan kartu pembayaran sebagai tidak valid
Meminta pembatalan reservasi karena kartu pembayaran tidak valid
Menandai reservasi sebagai tidak hadir
Melaporkan kartu pembayaran sebagai tidak valid ke Booking.com
Buka reservasi Booking.com > klik tab Kelola Reservasi
Klik Laporkan kartu pembayaran sebagai tidak valid ke Booking.com
Jika berhasil, jendela konfirmasi hijau akan muncul
Jika terjadi kesalahan, jendela merah akan ditampilkan. Informasi selengkapnya, silakan periksa ekstranet Booking.com Anda.
Minta pembatalan reservasi ke Booking.com karena kartu pembayaran tidak valid
Buka reservasi Booking.com > klik tab Kelola Reservasi
Klik Minta pembatalan reservasi ke Booking.com karena kartu pembayaran tidak valid
Jika berhasil, jendela konfirmasi hijau akan muncul. Harap tunggu konfirmasi pembatalan dari Booking.com.
Jika terjadi kesalahan, jendela merah akan ditampilkan. Informasi selengkapnya, silakan periksa ekstranet Booking.com Anda.
Minta Booking.com untuk menandai reservasi sebagai tidak hadir
Buka reservasi Booking.com > klik tab Kelola Reservasi
Klik Minta Booking.com untuk menandai reservasi sebagai tidak hadir
Secara default, semua kamar dalam reservasi dipilih. Hapus centang kamar yang tidak ingin Anda laporkan sebagai tidak hadir
Untuk setiap kamar yang tidak hadir, pilih apakah akan membebaskan biaya dengan memilih Ya atau Tidak di bawah Apakah Anda ingin membebaskan biaya ketidakhadiran untuk reservasi ini?
Untuk mengirimkan permintaan, klik Ya, tandai sebagai tidak hadir
Jendela konfirmasi hijau akan muncul
Jika terjadi kesalahan, jendela merah akan ditampilkan. Informasi selengkapnya, silakan periksa ekstranet Booking.com Anda.