Untuk membantu pemecahan masalah pengiriman reservasi teknis ke Little Hotelier, Anda dapat mengunduh dan melihat file XML pemesanan.
Untuk masalah sinkronisasi inventaris (seperti menerima pemesanan meskipun ketersediaan nol), Anda perlu menghubungi channel secara langsung untuk meminta log XML dari pemesanan tertentu.
Cara mengunduh file XML pemesanan:
Buka Aplikasi saya > Channel manager
Klik tab Pemesanan
Cari pemesanan menggunakan filter yang tersedia, lalu klik Cari
Klik ID Pemesanan untuk membuka Ringkasan pemesanan
Klik tab Little Hotelier
Klik ikon unduh untuk mengunduh file XML ke komputer Anda
Buka file menggunakan editor teks seperti Notepad untuk melihat isinya