💡 Cose importanti da sapere:
Per impostare e personalizzare le domande sul modulo di check-in della struttura, vai su Check-in > Modulo check-in.
Per impostare l'indirizzo e-mail a cui sarà inviata la notifica per un Modulo di check-in completato, vai su Impostazioni> E-mail > Notifiche > Messaggi check-in.
Questo articolo spiega come riceverai le notifiche quando un ospite invia un modulo di check-in e come visualizzare i dati inviati dall'ospite tramite il modulo di check-in .
Notifiche e-mail
Quando un ospite invia il Modulo di check-in, la tua struttura riceve una notifica via e-mail.
Per impostare l'indirizzo e-mail a cui sarà inviata la notifica per un Modulo di check-in completato, vai su Impostazioni> E-mail > Notifiche > Messaggi check-in.
Nel campo Messaggi check-in inserisci l'indirizzo e-mail su cui desideri ricevere le notifiche. Se inserisci più indirizzi e-mail, separali con una virgola (non inserire alcuno spazio).
Visualizzazione dei dati inviati dall'ospite tramite il modulo di check-in
Per visualizzare i dati inviati dall'ospite nel modulo di check-in, segui questa procedura:
Vai su Attività degli ospiti > Check-in.
Clicca sul nome dell'ospite per aprire il Profilo dell'ospite.
Clicca sulla scheda Modulo check-in, dove vedrai tutte le domande e le risposte, incluse la firma e le immagini dei documenti (se pertinenti).
Sincronizzazione dei dati in caso di integrazione bidirezionale supportata
Se hai un'integrazione bidirezionale diretta con un sistema di gestione della proprietà (PMS), sistema di gestione dei ricavi (RMS) o sistema centrale di prenotazione (CRS), quando un ospite invia il modulo di check-in, alcuni dati per le domande predefinite potrebbero venire aggiornati all'interno dell'integrazione (tuttavia, i campi che possono essere aggiornati variano a seconda dell'integrazione a cui si è collegati).
I clienti che utilizzano Godo possono leggere come funziona l'integrazione bidirezionale con Godo qui.
I clienti che utilizzano Cloudbeds possono leggere come funziona l'integrazione bidirezionale con Cloudbeds qui.
I clienti che utilizzano Guestline possono leggere come funziona l'integrazione bidirezionale con Guestline qui.