Il pannello di controllo di Little Hotelier ha una scheda Transazioni in cui è possibile visualizzare tutti gli addebiti e i rimborsi elaborati tramite Little Hotelier Pay.
Per accedere alle Transazioni nel pannello di controllo dei Pagamenti:
Vai su Le mie app > Pagamenti > Transazioni
Visualizza un riepilogo di tutti gli addebiti e i rimborsi elaborati tramite Little Hotelier Pay
Clicca su una transazione per visualizzare le informazioni dettagliate, inclusi eventuali rimborsi associati
Visualizzazione riepilogo:
Visualizzazione dettagliata
Visualizza i dettagli della transazione
Una volta cliccato su una transazione, saranno visibili i seguenti dettagli:
Dettagli addebito
Stato: stato del pagamento
Data e ora
ID prenotazione
Accredito associato: clicca sul link per visualizzare l'accredito associato.
Fonte: origine prenotazione
ID transazione
Importo
Commissione: commissione di Little Hotelier Pay per la transazione
Importo disponibile per il rimborso: importo del pagamento che può essere rimborsato
Stampa conferma
Dati di pagamento
Metodo di pagamento
Nome del titolare della carta
Tipologia di carta
Numero della carta
Scadenza carta
Paese di origine
Rimborsi correlati
Eventuali rimborsi elaborati (parziali o completi) per questa transazione saranno elencati qui.
Nota bene:
Per rimborsare il pagamento di una prenotazione, vai su Le mie app > Sistema di reception > apri la prenotazione nel Calendario o nella scheda Prenotazioni > Pagamenti > clicca su Esegui il rimborso.
Per rimborsare un addebito effettuato tramite il Terminale di pagamento, vai su Le mie app > Pagamenti > Transazioni > clicca sulla transazione che vuoi rimborsare, quindi clicca su Esegui il rimborso.
Filtra ed esporta le transazioni
Filtra i dati delle transazioni per:
Cerca: nome o numero di prenotazione
Intervallo di date: data di inizio o fine della prenotazione
Importo: inserisci "da" o "a" per l'importo
Tipologia (di transazione): Rimborso o addebito
Per esportare i dati delle transazioni in formato CSV seleziona i filtri, clicca su Applica e quindi su Esporta.