Introduzione all'inventario
La griglia dell'inventario in Front Desk è il tuo centro di gestione principale per controllare come vengono vendute le camere del tuo hotel. Fornisce una visualizzazione delle tariffe, della disponibilità e delle restrizioni per ogni giorno.
La griglia spiegata:
Ogni colonna rappresenta una data specifica
Ogni riga rappresenta una tariffa per camera, raggruppata per tipo di camera
Viste dell'inventario
Puoi personalizzare il modo in cui la griglia dell'inventario visualizza le informazioni utilizzando quanto segue:
Mostra inclusioni: visualizza le inclusioni per ogni tariffa per camera
Tutti i campi (predefinito): visualizza tutti i dettagli per ogni tariffa per camera, inclusi disponibilità, prezzo e restrizioni
Campi di base: semplifica la vista nascondendo le restrizioni e mostrando solo l'inventario disponibile e le tariffe per ogni tariffa per camera
Campi della tariffa per camera
La griglia dell'inventario contiene i seguenti campi per ogni piano tariffario, in base a quello selezionato.
Disponibili: mostra il numero di camere disponibili per la prenotazione in una data specifica (calcolato automaticamente)
Tariffa: il prezzo base della tariffa per camera
Restrizioni: applica limiti su come vengono vendute le camere
Soggiorno minimo: numero minimo di notti per cui la tariffa per camera può essere prenotata (sostituisce il "Soggiorno minimo predefinito" del tipo di camera o della tariffa per camera)
Soggiorno massimo: numero massimo di notti per cui la tariffa per camera può essere prenotata (sostituisce il "Soggiorno massimo predefinito" del tipo di camera o della tariffa per camera)
Chiudi canali: interrompe la vendita della tariffa per camera su tutti i canali collegati
CTA (Chiuso arrivi): gli ospiti non possono iniziare il loro soggiorno (check-in) nella data specifica, ma possono soggiornare in questa data se hanno effettuato il check-in in precedenza
CTD (Chiuso partenze): gli ospiti non possono terminare il loro soggiorno (check-out) nella data specifica, ma possono rimanere registrati oltre la data limitata
Nota:
Alcuni canali non supportano la sincronizzazione delle restrizioni, che dovranno essere aggiornate manualmente sull'extranet del canale
Visualizzare e navigare nella griglia dell'inventario
Usa i seguenti pulsanti per navigare:
<< Settimana: torna indietro di una settimana
< Giorno: torna indietro di un giorno
Selettore di data: scegli una data specifica
Giorno >: vai avanti di un giorno
Settimana >>: vai avanti di una settimana
Nota: sebbene la griglia dell'inventario mostri solo le date future, puoi visualizzare le date passate nella scheda Calendario solo per le prenotazioni passate.
Aggiornare il tuo inventario
Per effettuare aggiornamenti all'inventario di Little Hotelier:
Vai a Front Desk > Inventario
Seleziona la vista dell'inventario (Mostra inclusioni, Tutti i campi, Campi di base)
Naviga fino alle date pertinenti
Effettua aggiornamenti in uno qualsiasi dei campi modificabili (le tariffe derivate non sono modificabili)
Fai clic su Salva
Nota:
La maggior parte dei canali ha un periodo di aggiornamento massimo di 1-2 anni, quindi le tariffe e le restrizioni aggiornate oltre questo periodo non verranno sincronizzate con i canali
Creare un blocco vendite
Per applicare un blocco vendite su tutti i canali di prenotazione collegati:
Vai a Front Desk > Inventario
Scegli le date
Seleziona Chiudi canali per ogni tariffa per camera applicabile
Fai clic su Salva
💡 Nota:
Chiudi canali in Front Desk > Inventario interrompe la vendita su tutti i canali collegati per le tariffe per camera e le date selezionate
Per chiudere solo canali specifici: usa Blocco vendite in Le mie app > Channel manager > Inventario. Questo ti consente di chiudere singoli canali mantenendo aperti gli altri. Il blocco vendite nel channel manager non funzionerà se Chiudi canali è abilitato in Front Desk > Inventario. Puoi utilizzare solo un metodo alla volta.
Utilizzare lo strumento di aggiornamento collettivo
Usa lo strumento di aggiornamento collettivo per risparmiare tempo quando effettui aggiornamenti su più date e tariffe per camera per aggiornamenti di:
Tariffe
Chiudi canali
Chiudi sito web (il tuo motore di prenotazione diretta)
Soggiorno minimo
Soggiorno massimo
CTA (Chiuso arrivi)
CTD (Chiuso partenze)
Vai a Front Desk > Inventario
Fai clic su Aggiornamento collettivo nell'intestazione della griglia dell'inventario
Scegli le date
Seleziona le tariffe per camera applicabili
Aggiorna i campi che desideri modificare
Fai clic su Aggiorna
Gestire la disponibilità
La disponibilità viene calcolata automaticamente e non può essere modificata direttamente nella griglia dell'inventario. In Little Hotelier, il tuo inventario è determinato dal numero di camere disponibili o non bloccate nel tuo calendario, in base al numero totale di unità di camere impostato. Per impostazione predefinita, Little Hotelier mantiene aggiornata automaticamente la disponibilità delle camere per i prossimi 716 giorni
Perché non posso aggiornare la disponibilità nell'inventario di Front Desk?
La disponibilità non può essere modificata direttamente nella griglia dell'inventario. Viene calcolata e inviata da Front Desk, in base alle tue camere fisiche e alle chiusure.
Come aggiornare la disponibilità:
Aumentare la disponibilità (permanente): Front Desk > Configurazione > Camere e tariffe > seleziona il tipo di camera > scheda Camere > Aggiungi camera > Salva. Ogni camera fisica che aggiungi equivale a 1 camera disponibile in più
Ridurre la disponibilità (permanente): Front Desk > Configurazione > Camere e tariffe > seleziona il tipo di camera > scheda Camere > elimina o disattiva una camera