Importante:
Il check-in avanzato è disponibile per tutti i clienti Little Hotelier che utilizzano la funzione Interazioni con gli ospiti.
Il check-in avanzato non è al momento disponibile per i clienti Little Hotelier che si trovano in Italia.
Panoramica
Se al momento utilizzi un modulo di check-in della funzione Interazioni con gli ospiti per chiedere loro i dettagli del check-in prima dell'arrivo, ora potrai visualizzare questi dettagli nel Sistema di reception. In questo modo sarà più semplice offrire un check-in pratico e scorrevole.
Come funziona
Ogni volta che un ospite compila il modulo di pre-check-in, tutti i dettagli presenti nel modulo vengono automaticamente registrati nel Profilo ospite all'interno della funzione Interazioni con gli ospiti. Questi dettagli saranno sincronizzati con il registro della relativa prenotazione nel Sistema di reception.
Per verificare l'effettiva ricezione dei dettagli, trova la prenotazione nel Calendario e passa il mouse sulla lente d'ingrandimento. Il campo Pre-check-in deve riportare la dicitura Ricevuto.
Dettagli della prenotazione nel Sistema di reception
Tutte le informazioni fornite dagli ospiti nel modulo di check-in verranno aggiunte al registro della Prenotazione nelle seguenti schede:
Dettagli: dati dell'ospite principale e informazioni di pagamento
Ospiti: ulteriori informazioni sugli ospiti
Interazioni con gli ospiti: domande personalizzate
