Da sapere:
Per creare, modificare o eliminare una tipologia di camera, vai a Sistema di reception > Impostazioni > Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe
Gli ostelli e i dormitori che vendono letti singoli devono configurare ogni letto come tipologia di camera. In questo modo puoi vendere i letti singolarmente sul tuo motore di prenotazione.
Panoramica
Una tipologia di camera rappresenta un'opzione di alloggio disponibile per i tuoi ospiti, con capacità di occupazione, configurazione dei letti, caratteristiche, descrizioni, extra e foto unici.
La tipologia di camera controlla la disponibilità per tutte le tariffe della camera associate nella griglia dell'inventario.
Creare
Per creare una tipologia di camera:
Accedi a Little Hotelier dal tuo computer (non da mobile) > Sistema di reception.
Vai a Impostazioni > Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe > Crea tipologia di camera
Compila i campi obbligatori nella sezione Generale
Modifica i dettagli della tua tipologia di camera aggiungendo una descrizione, la configurazione del tipo di letto, le dimensioni della camera, il numero di bagni, la vista dalla camera, le caratteristiche, le foto e gli extra
Clicca su Crea per salvare le modifiche.
Nota: viene assegnata automaticamente una tariffa della camera standard.
Importante:
Tutte le tipologie di camera e le tariffe della camera create in Little Hotelier Sistema di reception verranno automaticamente sincronizzate con il tuo channel manager. Attendi almeno 10 minuti affinché i nuovi aggiornamenti vengano sincronizzati. Se dopo 10 minuti le modifiche non vengono sincronizzate automaticamente, esegui un Flush.
L'aggiunta di una tipologia di camera nel Sistema di reception non la sincronizza automaticamente con i canali collegati. È necessaria una configurazione manuale su ogni account canale.
Modificare
Ecco alcuni motivi per cui potresti dover modificare una tipologia di camera:
Cambiare il nome o la categoria.
Modificare le soglie di disponibilità, le impostazioni predefinite di soggiorno minimo o massimo.
Modificare le impostazioni di tariffa o occupazione.
Modificare le informazioni generali della tipologia di camera.
Tieni presente che le modifiche alla tipologia di camera influenzano solo le nuove prenotazioni.
Per modificare una tipologia di camera:
Vai a Sistema di reception > Impostazioni > Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe > trova la tipologia di camera > clicca su Modifica
Aggiorna i campi o le sezioni in ogni scheda
Salva le modifiche.
Ricorda che qualsiasi modifica alla tariffa completa deve essere aggiornata tramite Sistema di reception > Inventario.
Nota:
Quando modifichi le impostazioni di occupazione per una tipologia di camera in Little Hotelier Sistema di reception, devi aggiornare manualmente ogni tariffa della camera di conseguenza. Le impostazioni di occupazione non si sincronizzano automaticamente tra tipologie di camera e tariffe della camera.
La modifica della tariffa completa di una tipologia di camera non aggiorna automaticamente le tariffe dell'inventario per quella tipologia di camera o per eventuali tariffe della camera collegate per le date esistenti. Per aggiornare le tariffe già presenti nel calendario, modifica prima la tariffa completa, poi vai a Sistema di reception > Inventario ed esegui un aggiornamento collettivo per applicare i nuovi prezzi alle date pertinenti.
Aggiungere camere
Pensa alle tipologie di camera come a categorie e alle camere come agli spazi fisici. Se hai 6 camere doppie, aggiungi 6 camere alla tipologia Camera doppia. Questo crea disponibilità nel tuo Calendario per aggiungere prenotazioni.
Per aggiungere camere:
Accedi a Little Hotelier dal tuo computer (non da mobile) > Sistema di reception.
Vai a Impostazioni > Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe
Trova la tipologia di camera > clicca su Modifica > clicca sulla scheda Camere
Seleziona il numero di camere
Rinomina le camere, ad es.: Camera blu o Camera 4
Clicca su Salva
Per gestire le camere:
Trascina e rilascia per riordinare le camere nel Calendario
Per eliminare una camera, posiziona il cursore su di essa e clicca sull'icona del cestino rosso a destra
Eliminando una camera con prenotazioni attive, queste verranno disassegnate. Riassegna o modifica quelle prenotazioni prima di rimuovere la camera.
Eliminare
L'eliminazione di una tipologia di camera è definitiva!
Ecco cosa succede quando elimini una tipologia di camera:
Viene eliminata definitivamente, insieme a tutte le sue tariffe della camera
Le connessioni ai canali vengono automaticamente rimosse
Prima di cliccare su elimina, considera questi punti importanti:
Canali
L'eliminazione di una tipologia di camera nel Sistema di reception non la elimina sui canali collegati
Suggerimento: elimina prima le tariffe della camera dai canali, poi dal Sistema di reception
Se un ospite prenota una tariffa eliminata su un canale, dovrai creare la prenotazione manualmente
Prenotazioni
Non puoi eliminare le tipologie di camera con prenotazioni attive
Applica le chiusure della camera e il blocco vendite finché l'ultima prenotazione non ha effettuato il check-out
Non spostare le prenotazioni solo per eliminare una camera! Rischi overbooking e potresti perdere modifiche o cancellazioni.
Per eliminare una tipologia di camera:
Vai a Sistema di reception > Impostazioni.
Vai a Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe.
Trova la tipologia di camera > clicca su Modifica.
Nella scheda Generale, scorri verso il basso e clicca su Elimina > Conferma l'eliminazione