Importante:
Per gestire i servizi extra, vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra
Panoramica
I servizi extra sono qualcosa di più di un semplice guadagno aggiuntivo: migliorano l'esperienza degli ospiti e promuovono la tua struttura. Collabora con aziende locali per offrire tour, pasti, trattamenti benessere e altro, il tutto prenotabile direttamente dal tuo motore di prenotazione.
Cosa sono i servizi extra
I servizi extra sono prodotti o servizi che integrano il soggiorno dell'ospite. Ecco alcuni esempi:
Trasferimento aeroportuale
Colazione
Articoli del minibar
Trattamenti benessere
Tour o attività
Pacchetti romantici
Perché creare dei servizi extra
Aumentare i ricavi: un modo semplice per generare ricavi aggiuntivi
Ospiti soddisfatti: la comodità e la varietà migliorano l'esperienza dell'ospite
Fidelizzazione dei clienti: gli ospiti che tornano ti potrebbero scegliere per i servizi extra unici
Forti partnership: collabora con le aziende locali
Tipi di servizi extra
Per prenotazione: si applica una volta sola (supplemento per check-in in ritardo)
Per persona per notte: varia in base agli ospiti e alle notti (pasti)
Per camera: si applica una volta per camera (bottiglia di champagne)
Per camera per notte: si applica per camera e per notte (pulizia giornaliera)
Per persona: si applica per ospite (giornata spa)
Dove vengono visti dagli ospiti i servizi extra
Durante il processo di prenotazione, gli ospiti possono selezionare i servizi extra opzionali o vedere quelli obbligatori inclusi nella prenotazione.
Creare dei servizi extra
Vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra
Scegli la categoria (per prenotazione, ecc.)
Clicca su Crea servizio extra e inserisci i dettagli:
Nome
Descrizione
Date applicabili (dal/ fino al)
Categoria
Costo
Clicca
su Crea
Aggiungi delle foto
💡 Rendere un servizio extra obbligatorio: Spunta la casella Servizio extra obbligatorio se desideri che questo extra sia automaticamente incluso nel piano tariffario. Quando spuntata, l'extra apparirà come parte della descrizione del piano tariffario sul tuo motore di prenotazione e gli ospiti dovranno acquistarlo con la loro prenotazione. Quando disabilitata, l'extra rimane facoltativo e gli ospiti possono scegliere se aggiungerlo durante la prenotazione.
Creare servizi extra prenotabili per tipologie di camere
Vai su Impostazioni > Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe
Scegli una tipologia di camera e clicca su Servizi extra
Seleziona i servizi extra applicabili e clicca su Salva
Modificare ed eliminare i servizi extra
Modificare: vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra > trova il servizio extra e clicca su Modifica. Apporta le modifiche e clicca su Salva.
Eliminare: vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra > trova il servizio extra, clicca su Elimina e conferma.