Importante:
Per gestire i servizi extra, vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra
Panoramica
I servizi extra sono qualcosa di più di un semplice guadagno aggiuntivo: migliorano l'esperienza degli ospiti e promuovono la tua struttura. Collabora con aziende locali per offrire tour, pasti, trattamenti benessere e altro, il tutto prenotabile direttamente dal tuo motore di prenotazione.
Cosa sono i servizi extra
I servizi extra sono prodotti o servizi che integrano il soggiorno dell'ospite. Ecco alcuni esempi:
Trasferimento aeroportuale
Colazione
Articoli del minibar
Trattamenti benessere
Tour o attività
Pacchetti romantici
Perché creare dei servizi extra
Aumentare i ricavi: un modo semplice per generare ricavi aggiuntivi
Ospiti soddisfatti: la comodità e la varietà migliorano l'esperienza dell'ospite
Fidelizzazione dei clienti: gli ospiti che tornano ti potrebbero scegliere per i servizi extra unici
Forti partnership: collabora con le aziende locali
Tipi di servizi extra
Per prenotazione: si applica una volta sola (supplemento per check-in in ritardo)
Per persona per notte: varia in base agli ospiti e alle notti (pasti)
Per camera: si applica una volta per camera (bottiglia di champagne)
Per camera per notte: si applica per camera e per notte (pulizia giornaliera)
Per persona: si applica per ospite (giornata spa)
Dove vengono visti dagli ospiti i servizi extra
Durante il processo di prenotazione, gli ospiti possono selezionare i servizi extra opzionali o vedere quelli obbligatori inclusi nella prenotazione.
Creare dei servizi extra
Vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra
Scegli la categoria (per prenotazione, ecc.)
Clicca su Crea servizio extra e inserisci i dettagli:
Nome
Descrizione
Date applicabili (dal/ fino al)
Categoria
Costo
Clicca su Crea
Aggiungi delle foto
Creare servizi extra prenotabili per tipologie di camere
Vai su Impostazioni > Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe
Scegli una tipologia di camera e clicca su Servizi extra
Seleziona i servizi extra applicabili e clicca su Salva
Modificare ed eliminare i servizi extra
Modificare: vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra > trova il servizio extra e clicca su Modifica. Apporta le modifiche e clicca su Salva.
Eliminare: vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra > trova il servizio extra, clicca su Elimina e conferma.