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Gestire i servizi extra
Aggiornato oltre 9 mesi fa

Importante:

  • Per gestire i servizi extra, vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra

Panoramica

I servizi extra sono qualcosa di più di un semplice guadagno aggiuntivo: migliorano l'esperienza degli ospiti e promuovono la tua struttura. Collabora con aziende locali per offrire tour, pasti, trattamenti benessere e altro, il tutto prenotabile direttamente dal tuo motore di prenotazione.

Cosa sono i servizi extra

I servizi extra sono prodotti o servizi che integrano il soggiorno dell'ospite. Ecco alcuni esempi:

  • Trasferimento aeroportuale

  • Colazione

  • Articoli del minibar

  • Trattamenti benessere

  • Tour o attività

  • Pacchetti romantici

Perché creare dei servizi extra

  • Aumentare i ricavi: un modo semplice per generare ricavi aggiuntivi

  • Ospiti soddisfatti: la comodità e la varietà migliorano l'esperienza dell'ospite

  • Fidelizzazione dei clienti: gli ospiti che tornano ti potrebbero scegliere per i servizi extra unici

  • Forti partnership: collabora con le aziende locali

Tipi di servizi extra

  • Per prenotazione: si applica una volta sola (supplemento per check-in in ritardo)

  • Per persona per notte: varia in base agli ospiti e alle notti (pasti)

  • Per camera: si applica una volta per camera (bottiglia di champagne)

  • Per camera per notte: si applica per camera e per notte (pulizia giornaliera)

  • Per persona: si applica per ospite (giornata spa)

Dove vengono visti dagli ospiti i servizi extra

Durante il processo di prenotazione, gli ospiti possono selezionare i servizi extra opzionali o vedere quelli obbligatori inclusi nella prenotazione.

Creare dei servizi extra

  1. Vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra

  2. Scegli la categoria (per prenotazione, ecc.)

  3. Clicca su Crea servizio extra e inserisci i dettagli:

  • Nome

  • Descrizione

  • Date applicabili (dal/ fino al)

  • Categoria

  • Costo

  1. Clicca su Crea

  2. Aggiungi delle foto

Creare servizi extra prenotabili per tipologie di camere

  1. Vai su Impostazioni > Impostazioni struttura e camere > Camere e tariffe

  2. Scegli una tipologia di camera e clicca su Servizi extra

  3. Seleziona i servizi extra applicabili e clicca su Salva

Modificare ed eliminare i servizi extra

  • Modificare: vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra > trova il servizio extra e clicca su Modifica. Apporta le modifiche e clicca su Salva.

  • Eliminare: vai su Impostazioni > Opzioni di vendita avanzate > Ulteriori servizi extra > trova il servizio extra, clicca su Elimina e conferma.

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