Importante
Per andare su Fatturazione, clicca sul Nome della struttura nell'angolo in alto a destra e seleziona Fatturazione dal menu a discesa.
Solo gli utenti di Fatturazione possono accedere alla fatturazione self-service.
Come muoversi nel portale di fatturazione di Little Hotelier
Il portale di Fatturazione ti aiuta a gestire le fatture e i pagamenti di Little Hotelier. Usa le schede a sinistra per accedere alle varie funzioni:
Panoramica: vedi l'account (o gli account) di fatturazione ed eventuali importi da saldare
Fatture: visualizza, scarica e gestisci le fatture e i pagamenti per ciascun account
Commissioni di prenotazione: visualizza le commissioni di prenotazione in sospeso e fatturate per l'abbonamento basato su commissioni (Little Hotelier Basics o Flex) o i prodotti (Demand Plus). Vedi nel dettaglio come vengono calcolate le commissioni di prenotazione e l'importo fatturabile per ogni transazione.
Account: aggiorna i metodi di pagamento per gli account di fatturazione
Utenti di fatturazione: (solo per gli utenti di fatturazione) gestisci gli utenti che possono accedere alla fatturazione self-service
Account di fatturazione multipli
Puoi avere account di fatturazione separati per i vari prodotti di Little Hotelier, come l'abbonamento ed eventuali prodotti a valore aggiunto come Demand Plus. Ciascun account viene fatturato separatamente. Assicurati di aver impostato i pagamenti automatici per ciascun account in cui li vuoi abilitati.
Visualizzare le fatture
Ciascun account ha un pulsante Vedi fatture che porta alla scheda Fatture. Qui puoi vedere le fatture, i pagamenti e gli adeguamenti passati e correnti per l'account in questione.
Pagare le fatture
Se il saldo dell'account è diverso da zero e vedi un pulsante Paga ora, c'è una fattura da saldare. Clicca su Paga ora per effettuare il pagamento. Quando completi il pagamento, puoi scegliere di abilitare i pagamenti automatici per le fatture future, cosa che ti permette di risparmiare tempo ed evitare mancati pagamenti.
Pagamenti automatici e saldo dell'account
Imposta i pagamenti automatici per ciascun account o aggiorna il metodo di pagamento nella scheda Account
Il pagamento completo di una fattura in sospeso azzererà il saldo dell'account
I pagamenti in eccesso verranno accreditati sulle fatture future
Stato dell'account di fatturazione
Non viene mostrato alcuno stato: non ci sono fatture scadute, ma potrebbe esserci un pagamento dovuto. Saldalo prima della scadenza.
In ritardo: una o più fatture sono scadute. Pagale immediatamente, per evitare restrizioni all'accesso o l'annullamento dei servizi.