Accedere al portale di fatturazione
Solo gli utenti di fatturazione possono accedere al portale di fatturazione self-service.
Accedi a Little Hotelier.
Fai clic sul nome della tua struttura in alto a destra e seleziona Fatturazione dell'account.
Oppure fai clic qui per accedere direttamente.
Navigare nel portale di fatturazione di Little Hotelier
Il portale di fatturazione ti aiuta a gestire le fatture e i pagamenti di Little Hotelier. Usa le schede a sinistra per accedere alle diverse funzioni:
Panoramica: visualizza i tuoi account di fatturazione ed eventuali saldi in sospeso
Fatture: visualizza, scarica e gestisci fatture e pagamenti per ogni account
Commissioni di prenotazione: visualizza le commissioni di prenotazione in sospeso e fatturate per il tuo abbonamento basato su commissione (Little Hotelier Basics e Flex) o per i tuoi prodotti (Demand Plus). Consulta il dettaglio del calcolo delle commissioni di prenotazione e l'importo fatturabile di ogni transazione.
Account: aggiorna i metodi di pagamento dei tuoi account di fatturazione
Utenti di fatturazione: (solo per gli utenti di fatturazione) gestisci gli utenti che possono accedere alla fatturazione self-service
Più account di fatturazione
Puoi avere account di fatturazione separati per diversi prodotti Little Hotelier, come il tuo abbonamento ed eventuali prodotti aggiuntivi a valore aggiunto come Demand Plus. Ogni account viene fatturato separatamente. Assicurati di attivare i pagamenti automatici per ogni account in cui desideri abilitarli.
Visualizzare le fatture
Ogni account dispone di un pulsante Visualizza fatture che porta alla scheda Fatture. Qui puoi vedere fatture, pagamenti e rettifiche passate e attuali per quell'account.
Pagare le fatture
Se il saldo del tuo account non è pari a zero e viene visualizzato un pulsante Paga ora, significa che è presente una fattura in sospeso. Fai clic su Paga ora per effettuare il pagamento. Al momento del pagamento, puoi scegliere di attivare i pagamenti automatici per le fatture future, risparmiando tempo ed evitando pagamenti mancati.
Nota: per modificare la frequenza con cui vengono fatturate le fatture del tuo abbonamento/piano (mensile, trimestrale o annuale), contatta il nostro team di assistenza (la richiesta deve provenire dall'utente di fatturazione principale).
Pagamenti automatici e saldo dell'account
Attiva i pagamenti automatici per singolo account oppure aggiorna il metodo di pagamento nella scheda Account
Pagando per intero una fattura in sospeso, il saldo del tuo account verrà azzerato
Gli eventuali pagamenti in eccesso verranno accreditati sulle fatture future
Stato dell'account di fatturazione
Nessuno stato visualizzato: non ci sono fatture scadute, ma potrebbe essere in arrivo un pagamento. Saldalo prima della scadenza.
Scaduto: una o più fatture sono scadute. Pagale immediatamente per evitare restrizioni di accesso o la cancellazione dei tuoi servizi.