Importante
Per andare su Fatturazione, clicca sul Nome della struttura nell'angolo in alto a destra e seleziona Fatturazione dal menu a discesa.
Solo gli utenti di Fatturazione possono accedere alla fatturazione self-service.
Pagare una fattura
Ci sono due opzioni per pagare le fatture:
Effettuare un pagamento una tantum per una fattura
Pagamenti automatici: imposta addebiti automatici per risparmiare tempo ed evitare penali per il pagamento in ritardo
Metodi di pagamento accettati
Carta di credito
Bonifico bancario (l'elaborazione potrebbe richiedere fino a cinque giorni lavorativi)
Addebito diretto. Disponibile solo per le strutture situate in Regno Unito, Unione europea (solo paesi SEPA, area unica dei pagamenti in euro), Stati Uniti d'America, Australia e Nuova Zelanda.
Nota bene:
Paga le fatture per intero entro la scadenza per evitare interruzioni del servizio
Eventuali fatture non pagate possono comportare la disabilitazione dell'accesso dell'utente
Le scadenze delle fatture possono variare a seconda dei prodotti Little Hotelier
Pagare una fattura
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Clicca su Account
Trova l'account con un importo non pagato e clicca su Paga ora
Seleziona la fattura (o le fatture) che vuoi pagare
Clicca su Procedi al pagamento
Scegli il metodo di pagamento e inserisci i dettagli richiesti
Spunta Attiva pagamento automatico (facoltativo) per impostare i pagamenti automatici per questo metodo
Clicca su Invia per completare il pagamento
Pagamenti automatici
Abilita i pagamenti automatici per evitare mancati pagamenti e risparmiare tempo. Le fatture e gli adeguamenti verranno automaticamente pagati alla data di scadenza usando il metodo scelto.
I pagamenti automatici si interrompono dopo due tentativi non riusciti a causa di fondi insufficienti o carte scadute. Riceverai una notifica e dovrai aggiornare i dati di pagamento.
Attivare il pagamento automatico
Clicca sul Nome della struttura nell'angolo in alto a destra e seleziona Fatturazione dal menu a discesa
Clicca su Account
Clicca su Abilita pagamento automatico sull'account desiderato
Scegli il metodo di pagamento e inserisci i dettagli
Clicca su Salva per attivare i pagamenti automatici
Nota bene:
I pagamenti automatici scattano alla data di scadenza della fattura
Se un pagamento non riesce, l'utente di fatturazione primario riceverà una notifica via e-mail.
Se vuoi disattivare il pagamento automatico per un account di fatturazione, ti preghiamo di contattare l'assistenza.
Aggiornare il metodo di pagamento
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Clicca su Account
Clicca su Aggiorna metodo di pagamento per l'account desiderato
Seleziona il nuovo metodo di pagamento e inserisci i dettagli
Clicca su Salva per aggiornare il metodo di pagamento