Il Portale di fatturazione è uno strumento self-service che ti consente di gestire e pagare le fatture di Little Hotelier. Puoi effettuare pagamenti singoli, impostare pagamenti automatici, aggiornare i metodi di pagamento e visualizzare la cronologia di fatturazione.
Per andare su Fatturazione, fai clic sul Nome della struttura nell'angolo in alto a destra e seleziona Fatturazione account dal menu a discesa.
Solo gli utenti di Fatturazione possono accedere alla fatturazione self-service.
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Pagare una fattura
Ci sono due opzioni per pagare le fatture:
Effettuare un pagamento una tantum per una fattura
Pagamenti automatici: imposta addebiti automatici per risparmiare tempo ed evitare penali per il pagamento in ritardo
Metodi di pagamento accettati
Carta di credito
Bonifico bancario (l'elaborazione potrebbe richiedere fino a cinque giorni lavorativi)
Addebito diretto. Disponibile solo per le strutture situate in Regno Unito, Unione europea (solo paesi SEPA, area unica dei pagamenti in euro), Stati Uniti d'America, Australia e Nuova Zelanda.
Note:
Paga le fatture per intero entro la scadenza per evitare interruzioni del servizio
Eventuali fatture non pagate possono comportare la disabilitazione dell'accesso dell'utente
Le scadenze delle fatture possono variare a seconda dei prodotti Little Hotelier
Pagare una fattura
Fai clic sul Nome della struttura nell'angolo in alto a destra e seleziona Fatturazione account dal menu a discesa
Clicca su Account
Trova l'account con un importo non pagato e clicca su Paga ora
Seleziona la fattura (o le fatture) che vuoi pagare
Clicca su Procedi al pagamento
Scegli il metodo di pagamento e inserisci i dettagli richiesti
Spunta Attiva pagamento automatico (facoltativo) per impostare i pagamenti automatici per questo metodo
Clicca su Invia per completare il pagamento
Pagamenti automatici
Abilita i pagamenti automatici per evitare mancati pagamenti e risparmiare tempo. Le fatture e gli adeguamenti verranno automaticamente pagati alla data di scadenza usando il metodo scelto.
I pagamenti automatici si interrompono dopo due tentativi non riusciti a causa di fondi insufficienti o carte scadute. Riceverai una notifica e dovrai aggiornare i dati di pagamento.
Attiva pagamento automatico
Fai clic sul Nome della struttura nell'angolo in alto a destra e seleziona Fatturazione account dal menu a discesa
Clicca su Account
Clicca su Attiva pagamento automatico sull'account desiderato
Scegli il metodo di pagamento e inserisci i dettagli
Clicca su Salva per attivare i pagamenti automatici
Note:
I pagamenti automatici scattano alla data di scadenza della fattura
Se un pagamento non riesce, l'utente di fatturazione primario riceverà una notifica via e-mail.
Se vuoi disattivare il pagamento automatico per un account di fatturazione, ti preghiamo di contattare l'assistenza.
Aggiornare il metodo di pagamento
Fai clic sul Nome della struttura nell'angolo in alto a destra e seleziona Fatturazione account dal menu a discesa
Clicca su Account
Clicca su Aggiorna metodo di pagamento per l'account desiderato
Seleziona il nuovo metodo di pagamento e inserisci i dettagli
Clicca su Salva per aggiornare il metodo di pagamento
Rimuovere una carta di credito o un metodo di pagamento
Puoi modificare o aggiornare la carta di credito utilizzata per la fatturazione, ma non puoi rimuovere completamente una carta da solo nel portale Fatturazione. Non è disponibile alcuna opzione per eliminare una carta salvata. Per rimuovere completamente una carta di credito dal tuo account di fatturazione, contatta il nostro team di assistenza.