Como repor a palavra-passe e quais são as diretrizes para manter a segurança da palavra-passe.
💡Para repor a palavra-passe, aceda à página de Início de sessão e clique em Esqueci-me da palavra-passe.
Também pode aceder diretamente ao link para redefinir a palavra-passe aqui.
Repor a palavra-passe
Se precisar de alterar a palavra-passe por motivos de segurança ou se se tiver esquecido da mesma e não conseguir iniciar sessão, pode repor facilmente a sua palavra-passe.
Clique aqui para ir diretamente para a página de reposição da palavra-passe ou siga estes passos:
Aceda à página de Início de sessão
Introduza o endereço de e-mail e clique em Seguinte.
Clique em Esqueci-me da palavra-passe (clique na página de início de sessão).
Introduza o seu endereço de e-mail e clique em Enviar.
Verifique a sua caixa de entrada de e-mail. No prazo de 10 minutos, deverá receber um e-mail com uma ligação para repor a palavra-passe. Clique em Repor a palavra-passe ou copie a ligação para o navegador.
No campo Nova palavra-passe, escreva a nova palavra-passe (seguindo as diretrizes que constam acima).
Introduza a mesma palavra-passe no campo Confirmar nova palavra-passe.
Clique em Repor a palavra-passe. Ser-lhe-á apresentado o ecrã de Início de sessão.
💡Nota
O link de reposição da palavra-passe é válido durante 24 horas
Os links para reposição da palavra-passe expiram assim que pedir outro link para reposição da palavra-passe
Por razões de segurança, terá de mudar a palavra-passe a cada 90 dias, para cumprir com a Norma Mundial de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS)
Deve ir diretamente para a página de início de sessão para repor a sua palavra-passe. Não pode repor a sua palavra-passe através de A minha conta
Diretrizes de palavras-passe
Seguem-se algumas recomendações para palavras-passe que pode seguir para ajudar a manter a segurança da sua conta, dos dados dos seus hóspedes e da sua plataforma.
A sua palavra-passe tem de:
ter, no mínimo, 12 caracteres
incluir letras maiúsculas e minúsculas
incluir, no mínimo, um número
ser diferente das suas últimas quatro palavras-passe
excluir palavras comuns ou informações pessoais (como datas de nascimento)
💡Nota
Não partilhe a palavra-passe com ninguém
Não anote palavras-passe
Não guarde palavras-passe em ficheiros ou e-mails não protegidos
Tenha cuidado com indivíduos suspeitos que lhe peçam a palavra-passe
Se acredita que a sua palavra-passe já não é segura, altere-a imediatamente