Filtros e campos da grelha de inventário
Pode personalizar a vista da grelha de inventário:
Mostrar Inclusões: Mostra as inclusões para cada tarifa de quarto.
Todos Os Campos: Mostra disponibilidade, preço e restrições.
Campos Básicos: Oculta as restrições e mostra apenas disponibilidade e tarifas.
Definições de campos:
Disponível: Número de quartos disponíveis (calculado automaticamente).
Tarifa: Preço base da tarifa de quarto.
Estadia mín./máx.: Número mínimo ou máximo de noites para as quais o quarto deve ser reservado.
CTA (Closed to Arrival): Nesta data os hóspedes não podem fazer check-in.
CTD (Closed to Departure): Nesta data os hóspedes não podem fazer check-out.
Utilize os seguintes botões para navegar:
<< Semana: recuar uma semana
< Dia: recuar um dia
Seletor de data: escolher uma data específica
Dia >: avançar um dia
Semana >>: avançar uma semana
Nota: A grelha de inventário apenas mostra datas futuras. Para ver datas passadas (apenas para reservas já criadas), utilize o separador Calendário.
Como atualizo tarifas e restrições?
Para fazer alterações ao seu inventário — por exemplo, alterar tarifas ou aplicar restrições —, siga estes passos no seu sistema de receção (Front Desk):
Vá a Front Desk > Inventário.
Selecione a vista de inventário (Mostrar Inclusões, Todos Os Campos, Campos Básicos).
Navegue até às datas relevantes.
Atualize os campos editáveis de que necessita.
Clique em Guardar.
Nota:
As tarifas derivadas não são editáveis.
A maioria dos canais aceita atualizações apenas para um período máximo de 1–2 anos. As tarifas e restrições definidas para além deste período não serão sincronizadas com os canais.
Algumas tarifas de canal não suportam a sincronização de determinados dados de inventário, pelo que terão de ser atualizadas manualmente no extranet do canal.
Aplicar um stop sell em todos os canais de reserva
Para fechar todos os canais ligados:
Vá a Front Desk > Inventário.
Escolha as datas pretendidas.
Assinale Fechar Canais (Close Channels) para cada tarifa de quarto aplicável.
Clique em Guardar.
Quando Fechar Canais está ativo em Front Desk > Inventário, a venda é interrompida em todos os canais conectados para as tarifas de quarto e datas selecionadas.
💡 Para fechar apenas canais específicos: Utilize Stop Sells em As minhas apps > Channel Manager > Inventário. Assim pode fechar canais individuais mantendo os restantes abertos. Os Stop Sells no Channel Manager não funcionarão se Fechar Canais estiver ativo em Front Desk > Inventário. Só pode usar um método de cada vez.
Utilizar a ferramenta de Atualização em Massa
Use a ferramenta de Atualização Em Massa (Bulk Update) para poupar tempo quando precisar de aplicar alterações nas mesmas datas e tarifas de quarto. Esta ferramenta pode atualizar tarifas, Fechar canais, Fechar site, Estadia mínima/máxima e CTA/CTD.
Vá a Front Desk > Inventário.
Clique em Atualização Em Massa no topo da grelha de inventário.
Escolha as datas.
Selecione as tarifas de quarto relevantes.
Atualize os campos que pretende alterar.
Clique em Atualizar.
Como é gerida a disponibilidade?
A disponibilidade não pode ser editada diretamente na grelha de inventário.
A disponibilidade é calculada automaticamente. O seu inventário é determinado pelo número de quartos disponíveis ou não bloqueados no calendário, com base no número total de unidades de quarto configuradas para cada tipo. Por predefinição, o Little Hotelier mantém automaticamente a disponibilidade dos seus quartos atualizada para os próximos 716 dias.
Porque é que não consigo atualizar a disponibilidade no inventário do Front Desk?
A disponibilidade não pode ser alterada diretamente na grelha de inventário. É calculada e enviada a partir do sistema de receção (Front Desk), com base nos quartos físicos e nos encerramentos que definiu.
Para atualizar a disponibilidade:
Aumentar a disponibilidade (permanente): Vá a Front Desk > Configuração > Quartos e tarifas, selecione o tipo de quarto, abra o separador Quartos e clique em Adicionar Quarto. Cada quarto físico adicionado corresponde a mais um quarto disponível.
Reduzir a disponibilidade (permanente): Vá a Front Desk > Configuração > Quartos e tarifas, selecione o tipo de quarto, abra o separador Quartos e elimine ou desative um quarto. Cada quarto eliminado ou desativado reduz a disponibilidade em uma unidade.