Filtros e campos da grelha de inventário
É possível personalizar a vista da grelha de inventário:
Mostrar inclusões: Apresenta as inclusões para cada tarifa de quarto.
Todos os campos: Mostra disponibilidade, preço e restrições.
Campos básicos: Oculta as restrições e mostra apenas a disponibilidade e as tarifas.
Definições dos campos:
Disponível: Número de quartos disponíveis (calculado automaticamente).
Tarifa: O preço base da tarifa de quarto.
Estadia mín./máx.: Número mínimo ou máximo de noites que um quarto tem de ser reservado.
Fecho de chegadas (CTA): Os hóspedes não podem fazer check-in nesta data.
Fecho de saídas (CTD): Os hóspedes não podem fazer check-out nesta data.
Utilize os seguintes botões para navegar:
<< Semana: recuar uma semana
< Dia: recuar um dia
Seletor de data: escolher uma data específica
Dia >: avançar um dia
Semana >>: avançar uma semana
Nota: A grelha de inventário mostra apenas datas futuras. Pode consultar datas passadas no separador Calendário, apenas para reservas passadas.
Como atualizo tarifas e restrições?
Para efetuar alterações ao seu inventário, como modificar tarifas ou aplicar restrições, incluindo estadia mínima, estadia máxima, fecho de chegadas (CTA) e fecho de saídas (CTD), siga estes passos no Front Desk:
Aceda a Front Desk > Inventário
Selecione a vista de inventário (Mostrar inclusões, Todos os campos ou Campos básicos).
Navegue até às datas relevantes.
Efetue as alterações nos campos editáveis.
Clique em Guardar.
💡 Para atualizar tarifas ou restrições em datas específicas ou em determinados dias da semana, utilize a Atualização em massa. Clique no botão laranja Atualização em massa, defina o intervalo de datas em Quando?, escolha os dias em Que dias?, selecione as tarifas de quarto em Que tarifas de quarto?, atualize os campos relevantes em Que alterações? e clique em Atualizar. Para atualizar tarifas em dias específicos da semana, selecione apenas os dias que pretende atualizar para as tarifas de quarto selecionadas. Introduza a tarifa que pretende aplicar nesses dias.
Nota:
A maioria dos canais tem um período de atualização máximo de 1 a 2 anos; as tarifas e restrições atualizadas além deste período não serão sincronizadas com os canais.
Algumas tarifas de canal não suportam a sincronização de dados de inventário específicos; nesse caso, terão de ser atualizadas manualmente no extranet do canal.
Alguns canais podem não suportar as restrições CTA e CTD. Nesses casos, as restrições têm de ser geridas diretamente no extranet do canal em questão.
⚠️ Tarifas derivadas:
As tarifas derivadas não podem ser editadas na grelha de inventário.
Para ajustar o preço de uma tarifa de canal derivada, aceda a As minhas aplicações > Gestor de canais > Canais, selecione o canal, aceda ao separador Quartos e tarifas, selecione a tarifa do canal e clique em Configurar, depois atualize as definições no separador Configuração de tarifa.
Utilizar a ferramenta de atualização em massa
Utilize a ferramenta de atualização em massa para poupar tempo ao efetuar alterações em várias datas e tarifas de quarto. Esta ferramenta permite atualizar tarifas, fechar canais, fechar o sítio web, definir estadia mínima/máxima e configurar CTA/CTD.
Aceda a Front Desk > Inventário
Clique no botão laranja Atualização em massa no cabeçalho da grelha de inventário.
Escolha as datas em Quando?
Em Que dias?, selecione os dias da semana que pretende atualizar.
Selecione as tarifas de quarto aplicáveis em Que tarifas de quarto?
Em Que alterações?, atualize os campos que pretende modificar.
Clique em Atualizar.
Aplicar uma interrupção de venda em todos os canais de reservas
Para fechar todos os canais ligados (incluindo o seu sistema de reservas):
Datas específicas:
Aceda a Front Desk > Inventário
Escolha as datas.
Marque Fechar canais para cada tarifa de quarto aplicável.
Clique em Guardar.
Fechar canais em Front Desk > Inventário interrompe a venda em todos os canais ligados (incluindo o seu sistema de reservas) para as tarifas de quarto e datas selecionadas.
Várias datas (Atualização em massa)
Utilize a atualização em massa para bloquear reservas num intervalo de datas, por exemplo, a partir de hoje:
Aceda a Front Desk > Inventário
Clique em Atualização em massa no cabeçalho da grelha de inventário.
Em Quando?, escolha as datas de início e fim.
Em Que dias?, selecione os dias da semana que pretende bloquear.
Em Que tarifas de quarto?, selecione as tarifas de quarto que pretende bloquear.
Em Que alterações?, marque Fechar canais.
Clique em Atualizar.
💡 Para fechar apenas canais específicos: Utilize as interrupções de venda em As minhas aplicações > Gestor de canais > Inventário. Isto permite-lhe fechar canais individuais mantendo os restantes abertos. As interrupções de venda no gestor de canais não funcionarão se a opção Fechar canais estiver ativada em Front Desk > Inventário. Só é possível utilizar um método de cada vez.
Como é gerida a disponibilidade?
A disponibilidade não pode ser editada diretamente na grelha de inventário.
A disponibilidade é calculada automaticamente. O seu inventário é determinado pelo número de quartos disponíveis ou não bloqueados no seu calendário, com base no número total de unidades de quarto definidas.
O período de atualização do Little Hotelier Front Desk para reservas manuais é separado do período de atualização do gestor de canais. Por predefinição, o Little Hotelier Front Desk tem um período de atualização de 716 dias (cerca de 24 meses / pouco menos de 2 anos) no futuro. Esta definição não pode ser alterada.
Por que não consigo atualizar a disponibilidade no inventário do Front Desk?
A disponibilidade não pode ser alterada diretamente na grelha de inventário. É calculada e enviada pelo Front Desk, com base nos seus quartos físicos e encerramentos.
Para atualizar a disponibilidade:
Aumentar a disponibilidade (de forma permanente): Aceda a Front Desk > Configuração > Quartos e tarifas, selecione o tipo de quarto, aceda ao separador Quartos e clique em Adicionar quarto. Cada quarto físico adicionado equivale a mais um quarto disponível.
Reduzir a disponibilidade (de forma permanente): Aceda a Front Desk > Configuração > Quartos e tarifas, selecione o tipo de quarto, aceda ao separador Quartos e elimine ou desative um quarto.