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Configurar os pagamentos automáticos
Configurar os pagamentos automáticos
Atualizado há mais de 8 meses

É importante que saiba

  • A funcionalidade dos Pagamentos automáticos só pode ser usada com o Little Hotelier Pay

  • Para aceder a Pagamentos automáticos, navegue até As minhas apps > Pagamentos > Pagamentos automáticos

Introdução aos Pagamentos automáticos

A funcionalidade dos Pagamentos automáticos permite-lhe criar cobranças automáticas ao longo da experiência de reserva dos seus hóspedes. Cada regra tem condições que determinam a que reserva se aplica.

Exemplo:

Crie uma regra que é ativada, se uma reserva cumprir as seguintes condições:

Configure a regra para realizar uma cobrança automática após ser ativada:

  • no dia do check-in para o valor em dívida

Nota:

  • Existe um guia de ajuda rápida disponível na página para demonstrar como funciona

  • As funcionalidades completas dos Pagamentos automáticos só podem ser utilizadas com o Little Hotelier Pay

Criar uma regra

  1. Aceda a As minhas apps > Pagamentos > Pagamentos automáticos

  2. Clique em Criar uma regra

  3. Siga o guia passo a passo para criar a regra

Quando estiver a utilizar o guia, atente no seguinte:

Passo um - Regra de pagamento

  • Na secção Ação de pagamento utilize os menus suspensos para definir quando processar o pagamento

Passo dois - Configurações

  • Selecione o(s) canal/canais ao/s qual/quais a regra se aplicará. A regra será ativada quando este tarifário for reservado através de algum destes canais.

Passo três - Rever e ativar

  • Confirmar todas as definições antes de ativar a regra porque não podem ser atualizadas posteriormente. A regra de pagamentos entrará em vigor imediatamente após a ativação.

Gerir regras

Aceda a As minhas apps > Pagamentos > Pagamentos automáticos > Gerir regras para ver uma lista de todas as regras criadas.

Filtrar regras por:

Clique em Ver para abrir um resumo detalhado de cada regra, incluindo a data em que foi criada, condições e ações de pagamento.

Quais são alguns exemplos de regras de pagamentos automáticos?

Critérios de regras dos pagamentos automáticos

Descrição

Quando cobrar o pagamento: 7 dias antes do dia do check-in

Hora do dia: 11h

Será cobrado ao hóspede o saldo remanescente menos quaisquer depósitos efetuados no momento da reserva. Este valor inclui a taxa de reserva e quaisquer modificações (extras ou add-ons).

Quando cobrar o pagamento: dia do check-out

Hora do dia: 12h

Será cobrado ao hóspede o saldo remanescente no momento do check-out, tais como novos encargos por extras incorridos durante a estadia.

Quando cobrar o pagamento: dia do check-in

Hora do dia: 11h

Será cobrado ao hóspede o saldo em dívida

no momento do check-in, tais como novos encargos por extras adicionados antes do check-in mas após a reserva ter sido efetuada.

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