É importante que saiba
A funcionalidade dos Pagamentos automáticos só pode ser usada com o Little Hotelier Pay
Para aceder a Pagamentos automáticos, navegue até As minhas apps > Pagamentos > Pagamentos automáticos
Introdução aos Pagamentos automáticos
A funcionalidade dos Pagamentos automáticos permite-lhe criar cobranças automáticas ao longo da experiência de reserva dos seus hóspedes. Cada regra tem condições que determinam a que reserva se aplica.
Exemplo:
Crie uma regra que é ativada, se uma reserva cumprir as seguintes condições:
Configure a regra para realizar uma cobrança automática após ser ativada:
no dia do check-in para o valor em dívida
Nota:
Existe um guia de ajuda rápida disponível na página para demonstrar como funciona
As funcionalidades completas dos Pagamentos automáticos só podem ser utilizadas com o Little Hotelier Pay
Criar uma regra
Aceda a As minhas apps > Pagamentos > Pagamentos automáticos
Clique em Criar uma regra
Siga o guia passo a passo para criar a regra
Quando estiver a utilizar o guia, atente no seguinte:
Passo um - Regra de pagamento
Na secção Ação de pagamento utilize os menus suspensos para definir quando processar o pagamento
Passo dois - Configurações
Selecione o(s) canal/canais ao/s qual/quais a regra se aplicará. A regra será ativada quando este tarifário for reservado através de algum destes canais.
Passo três - Rever e ativar
Confirmar todas as definições antes de ativar a regra porque não podem ser atualizadas posteriormente. A regra de pagamentos entrará em vigor imediatamente após a ativação.
Gerir regras
Aceda a As minhas apps > Pagamentos > Pagamentos automáticos > Gerir regras para ver uma lista de todas as regras criadas.
Filtrar regras por:
Clique em Ver para abrir um resumo detalhado de cada regra, incluindo a data em que foi criada, condições e ações de pagamento.
Quais são alguns exemplos de regras de pagamentos automáticos?
Critérios de regras dos pagamentos automáticos | Descrição |
Quando cobrar o pagamento: 7 dias antes do dia do check-in
Hora do dia: 11h | Será cobrado ao hóspede o saldo remanescente menos quaisquer depósitos efetuados no momento da reserva. Este valor inclui a taxa de reserva e quaisquer modificações (extras ou add-ons). |
Quando cobrar o pagamento: dia do check-out
Hora do dia: 12h | Será cobrado ao hóspede o saldo remanescente no momento do check-out, tais como novos encargos por extras incorridos durante a estadia. |
Quando cobrar o pagamento: dia do check-in
Hora do dia: 11h | Será cobrado ao hóspede o saldo em dívida
no momento do check-in, tais como novos encargos por extras adicionados antes do check-in mas após a reserva ter sido efetuada. |