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Gerir artigos de venda extra
Atualizado há mais de 9 meses

É importante que saiba:

  • Para gerir os extras, aceda a Configuração > Opções de vendas otimizadas > Artigos de venda extra

Descrição geral

Os extras são mais do que apenas um rendimento adicional; melhoram a experiência dos seus hóspedes e promovem o seu estabelecimento. Estabeleça parcerias com empresas locais para oferecer visitas, refeições, tratamentos de spa e muito mais, que podem ser reservados diretamente através do seu sistema de reservas.

O que são os extras

Os extras são produtos ou serviços que complementam a estadia do hóspede. Os exemplos incluem:

  • Serviços de transporte do aeroporto

  • Pequeno-almoço

  • Artigos de minibar

  • Tratamentos de spa

  • Visitas ou atividades

  • Pacotes românticos

Porquê criar extras

  • Aumente as receitas: uma forma fácil de gerar receitas adicionais

  • Hóspedes satisfeitos: conveniência e variedade que melhoram a experiência do hóspede

  • Receitas recorrentes: hóspedes que regressam por causa de extras únicos

  • Parcerias fortes: colaboração com as empresas locais

Tipos de extras

  • Por reserva: aplica-se uma vez (taxa de check-in tardio)

  • Por pessoa, por diária: varia consoante o hóspede e a diária (refeições)

  • Por quarto: aplica-se uma vez por quarto (garrafa de champanhe)

  • Por quarto, por noite: aplica-se por quarto por noite (limpeza diária)

  • Por pessoa: aplica-se por hóspede (dia de spa)

Onde os hóspedes podem aceder aos extras

Durante o processo de reserva, os hóspedes podem selecionar extras opcionais ou ver os obrigatórios incluídos na reserva.

Criar Extras

  1. Aceda a Configuração > Opções de venda otimizadas > Artigos de venda extra

  2. Selecione a categoria (por reserva, etc.)

  3. Clique em Criar extra e preencha os dados:

  • Nome

  • Description

  • Datas de/até aplicáveis

  • Categoria

  • Preço

  1. Clique em Criar

  2. Adicione fotografias

Tornar os extras reserváveis para os tipos de quarto

  1. Aceda a Configuração > Definições do estabelecimento e dos quartos > Quartos e tarifas

  2. Escolha um tipo de quarto e clique em Extras

  3. Selecione os extras aplicáveis e clique em Guardar

Editar e eliminar extras

  • Editar: aceda a Configuração > Opções de vendas otimizadas > Artigos de venda extra > encontre o seu extra e clique em Editar. Efetue as alterações e clique em Guardar.

  • Eliminar: aceda a Configuração > Opções de vendas otimizadas > Artigos de venda extra > encontre o seu extra, clique em Eliminar e confirme.

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