É importante que saiba:
Para gerir os extras, aceda a Configuração > Opções de vendas otimizadas > Artigos de venda extra
Descrição geral
Os extras são mais do que apenas um rendimento adicional; melhoram a experiência dos seus hóspedes e promovem o seu estabelecimento. Estabeleça parcerias com empresas locais para oferecer visitas, refeições, tratamentos de spa e muito mais, que podem ser reservados diretamente através do seu sistema de reservas.
O que são os extras
Os extras são produtos ou serviços que complementam a estadia do hóspede. Os exemplos incluem:
Serviços de transporte do aeroporto
Pequeno-almoço
Artigos de minibar
Tratamentos de spa
Visitas ou atividades
Pacotes românticos
Porquê criar extras
Aumente as receitas: uma forma fácil de gerar receitas adicionais
Hóspedes satisfeitos: conveniência e variedade que melhoram a experiência do hóspede
Receitas recorrentes: hóspedes que regressam por causa de extras únicos
Parcerias fortes: colaboração com as empresas locais
Tipos de extras
Por reserva: aplica-se uma vez (taxa de check-in tardio)
Por pessoa, por diária: varia consoante o hóspede e a diária (refeições)
Por quarto: aplica-se uma vez por quarto (garrafa de champanhe)
Por quarto, por noite: aplica-se por quarto por noite (limpeza diária)
Por pessoa: aplica-se por hóspede (dia de spa)
Onde os hóspedes podem aceder aos extras
Durante o processo de reserva, os hóspedes podem selecionar extras opcionais ou ver os obrigatórios incluídos na reserva.
Criar Extras
Aceda a Configuração > Opções de venda otimizadas > Artigos de venda extra
Selecione a categoria (por reserva, etc.)
Clique em Criar extra e preencha os dados:
Nome
Description
Datas de/até aplicáveis
Categoria
Preço
Clique em Criar
Adicione fotografias
Tornar os extras reserváveis para os tipos de quarto
Aceda a Configuração > Definições do estabelecimento e dos quartos > Quartos e tarifas
Escolha um tipo de quarto e clique em Extras
Selecione os extras aplicáveis e clique em Guardar
Editar e eliminar extras
Editar: aceda a Configuração > Opções de vendas otimizadas > Artigos de venda extra > encontre o seu extra e clique em Editar. Efetue as alterações e clique em Guardar.
Eliminar: aceda a Configuração > Opções de vendas otimizadas > Artigos de venda extra > encontre o seu extra, clique em Eliminar e confirme.