O portal de Faturação é uma ferramenta de gestão autónoma que permite gerir e pagar as faturas do seu estabelecimento Little Hotelier. É possível efetuar pagamentos pontuais, configurar pagamentos automáticos, atualizar métodos de pagamento e consultar o histórico de faturação.
Para aceder à Faturação, clique no Nome do estabelecimento no canto superior direito e selecione Faturação no menu pendente.
Apenas os utilizadores com acesso à faturação podem utilizar a Faturação em gestão autónoma.
Aceda diretamente ao portal de faturação aqui.
Pagamento de uma fatura
Existem duas opções para pagar faturas:
Efetuar um pagamento pontual para uma fatura
Pagamentos automáticos: configurar débitos automáticos para poupar tempo e evitar encargos por atraso
Métodos de pagamento aceites
Cartão de crédito
Transferência bancária (prazo de até 5 dias úteis para processamento)
Débito direto (disponível apenas para estabelecimentos localizados no Reino Unido, na União Europeia (apenas países da Zona Única de Pagamentos em Euros), nos Estados Unidos da América, na Austrália e na Nova Zelândia)
Notas:
Pague as faturas na totalidade até à data de vencimento para evitar interrupções no serviço.
Faturas por pagar podem levar à desativação do acesso de utilizadores.
As datas de vencimento das faturas podem variar consoante os produtos Little Hotelier contratados.
Pagar uma fatura
Clique no Nome do estabelecimento no canto superior direito e selecione Faturação no menu pendente.
Clique em Contas.
Encontre a conta com saldo em dívida e clique em Pagar agora.
Selecione a(s) fatura(s) que pretende pagar.
Clique em Avançar para pagamento.
Escolha o método de pagamento e introduza os dados necessários.
Selecione Ativar pagamento automático (opcional) para configurar pagamentos automáticos com este método.
Clique em Submeter para concluir o pagamento.
Pagamentos automáticos
Ative os pagamentos automáticos para evitar pagamentos em falta e poupar tempo. As faturas e ajustes serão pagos automaticamente na data de vencimento, através do método escolhido.
Os pagamentos automáticos são interrompidos após duas tentativas falhadas por fundos insuficientes ou cartão expirado. Será notificado e terá de atualizar os dados de pagamento.
Ativar o pagamento automático
Clique no Nome do estabelecimento no canto superior direito e selecione Faturação no menu pendente.
Clique em Contas.
Clique em Ativar pagamento automático na conta pretendida.
Escolha o método de pagamento e introduza os dados.
Clique em Guardar para ativar os pagamentos automáticos.
Notas:
Os pagamentos automáticos são acionados na data de vencimento da fatura.
O utilizador principal de faturação será notificado por e-mail em caso de falha no pagamento.
Para desativar o pagamento automático numa conta de faturação, contacte a nossa equipa de apoio.
Atualizar o método de pagamento
Clique no Nome do estabelecimento no canto superior direito e selecione Faturação no menu pendente.
Clique em Contas.
Clique em Atualizar método de pagamento na conta pretendida.
Selecione o novo método de pagamento e introduza os dados.
Clique em Guardar para atualizar o método de pagamento.
