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Faturação: como pagar faturas e configurar o pagamento automático

Pague uma fatura, ative o pagamento automático ou atualize o método de pagamento.

O portal de Faturação é uma ferramenta de gestão autónoma que permite gerir e pagar as faturas do seu estabelecimento Little Hotelier. É possível efetuar pagamentos pontuais, configurar pagamentos automáticos, atualizar métodos de pagamento e consultar o histórico de faturação.

  • Para aceder à Faturação, clique no Nome do estabelecimento no canto superior direito e selecione Faturação no menu pendente.

  • Apenas os utilizadores com acesso à faturação podem utilizar a Faturação em gestão autónoma.

  • Aceda diretamente ao portal de faturação aqui.


Pagamento de uma fatura

Existem duas opções para pagar faturas:

  • Efetuar um pagamento pontual para uma fatura

  • Pagamentos automáticos: configurar débitos automáticos para poupar tempo e evitar encargos por atraso

Métodos de pagamento aceites

  • Cartão de crédito

  • Transferência bancária (prazo de até 5 dias úteis para processamento)

  • Débito direto (disponível apenas para estabelecimentos localizados no Reino Unido, na União Europeia (apenas países da Zona Única de Pagamentos em Euros), nos Estados Unidos da América, na Austrália e na Nova Zelândia)

Notas:

  • Pague as faturas na totalidade até à data de vencimento para evitar interrupções no serviço.

  • Faturas por pagar podem levar à desativação do acesso de utilizadores.

  • As datas de vencimento das faturas podem variar consoante os produtos Little Hotelier contratados.


Pagar uma fatura

  1. Clique no Nome do estabelecimento no canto superior direito e selecione Faturação no menu pendente.

  2. Clique em Contas.

  3. Encontre a conta com saldo em dívida e clique em Pagar agora.

  4. Selecione a(s) fatura(s) que pretende pagar.

  5. Clique em Avançar para pagamento.

  6. Escolha o método de pagamento e introduza os dados necessários.

  7. Selecione Ativar pagamento automático (opcional) para configurar pagamentos automáticos com este método.

  8. Clique em Submeter para concluir o pagamento.


Pagamentos automáticos

Ative os pagamentos automáticos para evitar pagamentos em falta e poupar tempo. As faturas e ajustes serão pagos automaticamente na data de vencimento, através do método escolhido.

Os pagamentos automáticos são interrompidos após duas tentativas falhadas por fundos insuficientes ou cartão expirado. Será notificado e terá de atualizar os dados de pagamento.

Ativar o pagamento automático

  1. Clique no Nome do estabelecimento no canto superior direito e selecione Faturação no menu pendente.

  2. Clique em Contas.

  3. Clique em Ativar pagamento automático na conta pretendida.

  4. Escolha o método de pagamento e introduza os dados.

  5. Clique em Guardar para ativar os pagamentos automáticos.

Notas:

  • Os pagamentos automáticos são acionados na data de vencimento da fatura.

  • O utilizador principal de faturação será notificado por e-mail em caso de falha no pagamento.

  • Para desativar o pagamento automático numa conta de faturação, contacte a nossa equipa de apoio.


Atualizar o método de pagamento

  1. Clique no Nome do estabelecimento no canto superior direito e selecione Faturação no menu pendente.

  2. Clique em Contas.

  3. Clique em Atualizar método de pagamento na conta pretendida.

  4. Selecione o novo método de pagamento e introduza os dados.

  5. Clique em Guardar para atualizar o método de pagamento.

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