Se precisar de transferir a sua conta Little Hotelier para um novo proprietário, pode solicitar uma mudança de titularidade em vez de cancelar a subscrição.
Se vendeu recentemente o seu alojamento, deixou de gerir diretamente a sua conta ou precisa de transferir a conta para um novo gestor, pode transferir a sua conta para um novo proprietário sem necessidade de cancelar a subscrição.
Como solicitar uma mudança de titularidade
A solicitação de mudança de titularidade da conta Little Hotelier tem de ser efetuada pelo utilizador principal de faturação:
Iniciar sessão no Little Hotelier.
Clicar no nome do alojamento, no canto superior direito, e selecionar Faturação na lista pendente.
Será redirecionado para o portal de autoatendimento de faturação. Clicar no separador Contas.
Clicar em Gerir conta.
Isto abre o formulário de solicitação de conta; clicar em Continuar e selecionar Alterar a titularidade da minha conta.Preencher os campos obrigatórios do formulário.
Quem pode solicitar uma mudança de titularidade?
Apenas o utilizador principal de faturação pode solicitar uma mudança de titularidade. Para gerir os utilizadores de faturação, clicar no nome do alojamento > selecionar Faturação > clicar no separador Utilizadores de faturação.
Como saberei que a solicitação de mudança de titularidade foi processada?
Se for cliente Little Hotelier Basics e se tiver registado online, a solicitação será processada assim que possível e receberá um e-mail a confirmar que foi processada.
Se não for cliente Little Hotelier Basics e a conta tiver sido configurada com a ajuda da nossa equipa, será contactado para confirmar os dados e reunir quaisquer informações adicionais.
Assumi a titularidade de um alojamento — como obtenho acesso à conta Little Hotelier?
Se uma conta Little Hotelier tiver de ser transferida para si como novo proprietário ou gestor de um alojamento, o titular atual da conta tem de submeter uma solicitação de mudança de titularidade e nomeá-lo como novo proprietário. Se não conseguir contactar o titular atual da conta ou não tiver acesso à conta, contacte a nossa equipa de suporte para obter assistência.