การอนุมัติล่วงหน้า: คำถามที่พบบ่อย

คุณสามารถเริ่มการอนุมัติล่วงหน้า (การสงวนวงเงิน) ได้โดยค้นหาและเปิดการจองจาก ปฎิทิน หรือ การจอง ใน แผนกต้อนรับ

ใช่ เมื่อใช้การอนุมัติเรียกเก็บล่วงหน้า คุณต้องแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบเกี่ยวกับ:

การเปิดเผยข้อมูลอย่างชัดเจนช่วยป้องกันความสับสนของผู้เข้าพัก ลดข้อโต้แย้ง และทำให้คุณปฏิบัติตามกฎของเครือข่ายบัตร (เช่น Visa, Mastercard)

ข้อมูลนี้ควรจะรวมอยู่ในข้อมูลยืนยันการจอง นโยบายการเช็คอิน และข้อกำหนดและเงื่อนไข

ระยะเวลาที่ใช้ในการโอนเงินกลับเข้าบัตรจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการบัตรและธนาคารของผู้เข้าพัก ผู้ให้บริการบัตรและธนาคารบางแห่งอาจใช้เวลาถึง 15 วันทำการ ในขณะที่บางแห่งอาจโอนเงินได้เร็วภายใน 3 วันทำการ

ไม่ได้ เมื่อเงินที่สงวนถูกปล่อยแล้ว ระยะเวลาในการคืนเงินเข้าบัตรจะขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร และ Little Hotelier Pay จะไม่สามารถควบคุมกระบวนการนี้ได้

ได้ คุณสามารถสงวนเงินอนุมัติล่วงหน้าหลายรายการในการจองเดียวได้ หากจำเป็น

ไม่มีการกำหนดขีดจำกัดวงเงินที่อนุมัติเรียกเก็บล่วงหน้า

หากไม่มีการดำเนินการใดๆ เงินที่สงวนไว้ในการอนุมัติล่วงหน้าจะถูกปล่อยโดยอัตโนมัติ เมื่อถึงวันที่หมดอายุหรือ 7 วันหลังจากที่ผู้เข้าพักเช็คเอาท์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน ผู้ให้บริการบัตรจะกำหนดวันที่หมดอายุ ซึ่งจะแสดงในแท็บ การชำระเงิน ในการจองหรือใน สรุปการจอง

เราเสนอการขยายเวลาการอนุมัติเรียกเก็บล่วงหน้าสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ นานถึง 30 วัน อย่างไรก็ตามระยะเวลาจริงจะเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการบัตรของผู้เข้าพัก หากฝ่ายนั้นไม่รองรับการสงวนเงินแบบขยายเวลา ช่วงเวลาสงวนอาจหมดอายุเร็วขึ้น โดยทั่วไปคือ 2–5 วันสำหรับธุรกรรมที่เทอร์มินัล หรือ 5–7 วันสำหรับธุรกรรมออนไลน์ คุณสามารถดูวันหมดอายุได้ในรายการอนุมัติล่วงหน้า โดยเปิดการจองและคลิกที่แท็บ การชำระเงิน หรือตรวจสอบ สรุปการจอง ในการจอง

ได้ คุณสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตสำหรับการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าได้ ทำเครื่องหมายที่ช่อง ใช้ค่าธรรมเนียมบัตร เมื่อคุณอนุมัติการเรียกชำระล่วงหน้า

ไม่ได้ คุณไม่สามารถอัปเดตจำนวนเงินได้ แต่คุณสามารถทำการอนุมัติล่วงหน้าเพิ่มเติมได้

คุณสามารถดูการอนุมัติล่วงหน้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ ภายในการจองแต่ละรายการ

ไม่ได้ เมื่อเรียกเก็บเงินจากจำนวนที่สงวนไว้ในการอนุมัติล่วงหน้า เงินที่เหลือที่ยังไม่ได้เรียกเก็บจะถูกปล่อยจากการสงวนโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถระบุธุรกรรมเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย ภายในแดชบอร์ดการชำระเงินของคุณ (แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม) มองหาแท็ก การอนุมัติเรียกเก็บล่วงหน้า ที่ระบุค่าใช้จ่ายจากการสงวนเงินเพื่ออนุมัติเรียกเก็บล่วงหน้า

ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการอนุมัติล่วงหน้า หากเรียกเก็บเงินที่สงวนไว้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมมาตรฐานเท่านั้น

ไม่ได้ คุณจะต้องดำเนินการอนุมัติล่วงหน้าใหม่

คุณสามารถเรียกเก็บเงินได้เพียงจำนวนเงินที่อยู่ในบัญชีอนุมัติล่วงหน้าแล้วเท่านั้น หากคุณต้องการเรียกเก็บเงินมากกว่านั้น คุณจะต้องดำเนินการชำระเงินแยกต่างหากหรือส่งคำขอชำระเงิน คุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินมากกว่าจำนวนเงินที่ถูกสงวนไว้ล่วงหน้าตั้งแต่แรกได้

ไม่ได้ คุณไม่สามารถกำหนดเวลาให้กับการอนุมัติล่วงหน้าได้