สิ่งสำคัญที่ควรทราบ: รายละเอียดที่พักใน Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details จะใช้กับการจองแบบ Manual เท่านั้น
หากต้องการอัปเดตรายละเอียดที่พักสำหรับระบบการจองห้องพักของคุณ ให้ไปที่ My apps > Direct Booking > Setup > Property > General
สำหรับช่องทางจัดจำหน่าย (OTA) คุณจำเป็นต้องตั้งค่านโยบาย เวลาเช็กอิน ข้อมูลที่พัก และรายละเอียดอื่นๆ ในระบบ Extranet ของช่องทางนั้นๆ โดยตรง
เพิ่มรายละเอียดที่พัก
อัปเดตรายละเอียดที่พักต่อไปนี้ผ่าน Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details
ข้อมูลทั่วไป
ฟิลด์ / ฟีเจอร์ | คำอธิบาย |
ข้อมูลทั่วไป | ชื่อและรายละเอียดที่อยู่ ⚠️ การเปลี่ยนชื่อที่พักในรายละเอียดที่พักจะไม่เปลี่ยนชื่อที่พักที่แสดงในแถบนำทางด้านบนของ Little Hotelier หรือในส่วนของการสลับที่พัก หากคุณมีหลายที่พัก หากต้องการเปลี่ยนชื่อที่พักที่แสดงในส่วนสลับที่พักและแถบนำทางด้านบนของ Little Hotelier (ซึ่งชื่อดังกล่าวถูกบันทึกในระบบของเราและใช้สำหรับการเรียกเก็บเงิน) กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา |
ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ หน้าโฮมเพจที่พัก โซเชียลมีเดีย |
คำอธิบาย | คำอธิบายที่พัก |
ระดับดาวของที่พัก | ระดับดาว |
การตั้งค่าอายุผู้เข้าพัก | อายุสูงสุดของเด็กและทารก |
การตั้งค่า Inventory | ราคาห้องพักขั้นต่ำ |
ตัวเลือก Front Desk | วันเริ่มต้นสุดสัปดาห์ อนุญาตให้ใช้ทศนิยม |
ภาษี | หมายเลขภาษี |
เปิดใช้งานความยินยอม GDPR | ถามผู้เข้าพักว่ายินยอมรับอีเมลการตลาดหรือไม่ (ข้อบังคับ GDPR) |
นโยบาย
กำหนดนโยบายที่ชัดเจนและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้เข้าพักของคุณ นโยบายเหล่านี้จะแสดงในอีเมลยืนยันการจองของคุณ นอกจากนี้ นโยบายของคุณจะถูกแชร์ไปยังช่องทางจัดจำหน่ายที่มีการซิงก์เนื้อหา เช่น Airbnb
ฟิลด์ / ฟีเจอร์ | คำอธิบาย |
ข้อกำหนดและเงื่อนไข | ระบุกฎและข้อจำกัดที่ผู้เข้าพักต้องยอมรับในระหว่างกระบวนการจอง |
นโยบายการชำระเงิน | ระบุวิธีการชำระเงินที่ยอมรับและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม |
นโยบายการยกเลิก | กำหนดเงื่อนไขการยกเลิกที่ชัดเจน (เช่น ยกเลิกได้ฟรี ไม่คืนเงิน คืนเงินบางส่วน หรือหักค่าธรรมเนียมหนึ่งคืน) |
คำแนะนำเส้นทาง | คำแนะนำเส้นทางโดยละเอียด เช่น การเดินทาง เส้นทางจากสนามบิน และสถานที่ใกล้เคียง |
เวลาเช็กอินที่รับได้ | ให้ผู้เข้าพักเลือกช่วงเวลาเช็กอินที่ต้องการ ผู้เข้าพักจะเห็นเวลาเช็กอินในแบบฟอร์มการจองเมื่อทำการจอง หากเดินทางมาถึงนอกเหนือจากเวลาที่กำหนด ผู้เข้าพักจะเห็นข้อความว่า 'สำหรับการเช็กอินนอกเหนือจากเวลาที่มีให้เลือก กรุณาติดต่อที่พัก' |
หมายเหตุ
ผู้ใช้ Channel Manager: ควรเลือกช่วงเวลาที่ต่อเนื่อง (เช่น 8.00–23.00 น.) โดยเที่ยงคืนถือเป็นวันใหม่ กรุณาเลือกเวลาภายในวันเดียวกัน
คุณยังสามารถอัปเดตราคาขั้นต่ำใน Channel Manager ได้โดยไปที่ My apps > Channel Manager > ชื่อที่พัก > Property settings > General > Minimum rate
สิ่งอำนวยความสะดวก
แสดงจุดเด่นของที่พักโดยเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกในระดับที่พัก ตัวอย่างเช่น ห้องประชุม ห้องสัมมนา ฟิตเนส ร้านอาหารในที่พัก สปา และสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้วีลแชร์ ค้นหาด้วยคำสำคัญหรือเลือกสิ่งอำนวยความสะดวก จากนั้นคลิก Save
หากสิ่งอำนวยความสะดวกที่ต้องการไม่ปรากฏในรายการ กรุณาระบุในคำอธิบายที่พักของคุณ
รูปภาพ
เพิ่มรูปภาพที่น่าสนใจของพื้นที่ส่วนกลาง เช่น สระว่ายน้ำ ฟิตเนส ทางเดิน และวิวสวยงาม ไม่ใช่เพียงแค่รูปห้องพัก รูปภาพเหล่านี้จะถูกแชร์ไปยังช่องทางจัดจำหน่ายที่มีการซิงก์เนื้อหา เช่น Airbnb
เพิ่มรูปภาพที่พักใหม่
อัปโหลดรูปภาพในรูปแบบ JPG, GIF หรือ PNG ได้สูงสุด 25 รูป ขนาดไม่เกิน 25 MB ต่อรูป
ไปที่ Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details > Photos
คลิก Choose file
เลือกรูปภาพจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิก Open
จากนั้นคลิก Upload เพื่อบันทึกรูปภาพ
การจัดลำดับรูปภาพ
ไปที่ Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details > Photos
ลากและวางเพื่อจัดลำดับใหม่ การเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
ลบรูปภาพที่พัก
การลบเป็นการถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้
ไปที่ Front Desk > Setup > Property & Room Settings > Property Details > Photos
คลิกเครื่องหมาย 'x' สีแดงที่มุมล่างขวาของรูปภาพที่ต้องการลบ