ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง จัดการผู้ใช้ สามารถช่วยรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ให้กับผู้ใช้รายอื่นที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนเองได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ท่านสามารถจัดการปัญหาการรีเซ็ต MFA ให้เพื่อนร่วมงานในสถานประกอบการของท่านได้ในกรณีที่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ MFA ของตนเอง โดยไม่ต้องติดต่อทีมงานของเรา

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ จัดการผู้ใช้ สามารถรีเซ็ต MFA ให้กับผู้ใช้รายอื่นได้ในกรณีต่อไปนี้

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ จัดการผู้ใช้ สามารถเพิ่ม แก้ไข และลบผู้ใช้รายอื่น รวมถึงจัดการระดับสิทธิ์ของผู้ใช้เหล่านั้นได้ หากท่านมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้นี้ ท่านจะเห็นตัวเลือก จัดการผู้ใช้ ในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อคลิกที่ชื่อสถานประกอบการของท่าน

หมายเหตุ: การดำเนินการจัดการผู้ใช้ รวมถึงการรีเซ็ต MFA ต้องทำจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น หน้า จัดการผู้ใช้ ไม่รองรับการใช้งานผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Little Hotelier

การรีเซ็ตการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ให้กับผู้ใช้รายอื่น ท่านต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้และต้องใช้งานจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

หมายเหตุ: หากท่านไม่ได้ใช้งานจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ เมื่อคลิก "รีเซ็ต MFA" ระบบจะแจ้งให้ท่านตั้งค่าอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ก่อนจึงจะสามารถยืนยันการรีเซ็ตได้ การเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ท่านต้องยืนยันตัวตนด้วย MFA หรือพาสคีย์เมื่อระบบแจ้งเตือน

หากไม่มีผู้ใดในสถานประกอบการของท่านมีสิทธิ์เข้าถึงจัดการผู้ใช้ หรือผู้ใช้เหล่านั้นไม่สามารถดำเนินการได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ